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Avertissement : fraude sur les réseaux sociaux

Avertissement : fraude sur les réseaux sociaux
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Bonjour les YouPasseurs !

Lire cet article ne vous prendra que 5 petites minutes mais cela vaut le coup, aujourd’hui nous souhaitons vous sensibiliser à la fraude sur les réseaux sociaux !

La fraude sur les réseaux sociaux :

Des personnes peu scrupuleuses se servent de vous pour écouler des codes qui proviennent d’escroqueries.

Certaines personnes peuvent vous contacter sur les réseaux sociaux pour vous demander de valider des codes d’origine frauduleuse et leur faire des reversements sur Skrill ou Amazon en échange d’une commission.

Ils vous assurerons que ces codes ont été acquis de manière légitime. Ces escrocs peuvent se montrer très persuasifs et par exemple vous envoyer des fausses preuves de lobby sur Facebook pour vous rassurer.

Or vous validez sans le savoir des dizaines de codes qui proviennent d’escroqueries.

En quoi consistent ces fraudes ?

Nous tenons à vous prévenir sur une des escroqueries les plus courantes : gagner un iPhone gratuitement en échange de codes YouPass.

Malgré l’annonce du prix de appel téléphonique et du message de prévention, certaines personnes ne sont pas vigilantes et sont victimes de ces fausses annonces.

La victime se retrouve alors avec d’énormes factures téléphoniques à payer.

Les escrocs peuvent aussi se faire passer pour l’un de vos proches sur Facebook et vous demander des codes pour « débloquer une carte SIM ou un téléphone ».

Soyez toujours vigilants sur internet, les escrocs redoublent d’imagination pour tenter de vous piéger.

Sachez que tout le monde peut être victime, vos amis comme votre famille, merci de les avertir pour nous aider à lutter contre les personnes mal intentionnés.

Comment lutter efficacement contre ces agissements :

Les victimes doivent nous informer afin que nous puissions bloquer l’utilisation de leurs numéros et nous vous conseillons de déposer plainte auprès des services de police et de gendarmerie dans les meilleurs délais…

La team YouPass est à votre disposition pour toute question et pour vous aider à vous protéger contre ces agissements.

Merci pour votre attention !

N’hésitez pas à partager cet article au maximum

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78 Comments

  1. Kuponkoder dit :

    I do accept as true with all the concepts you’ve introduced in your post.
    They are really convincing and can certainly work. Nonetheless, the posts are very
    short for beginners. May just you please
    extend them a bit from next time? Thank you for
    the post.

  2. Live dit :

    Bonjour je suis énerver contre ses personne la il se font passer pour colissu moi et demandele code ses ignoble et honteux

  3. JEAN PIERRE dit :

    l’adresse Mail n23f491l55c18@Ovh.fr envoie des Mails Frauduleux ( Colissimo disponible! ) incitant a appeler le 33 8 90 24 18 88 plusieurs fois ( N°Surtaxé ) sans doute pour se constituer un YOUWALLET et le recuperer sur PAYPAL ( PAYPAL Informé aussi ! )

  4. Bud dit :

    Mon enfant a utilise vos services numeros speciaux sans mon autorisation, j’ai des frais de cent euros je trouve votre demarche abusive et agressive, je demande remboursement

    • Marc dit :

      Bonjour, en quoi notre démarche est elle abusive et agressive exactement ?
      Si votre enfant utilise nos services sans votre autorisation nous ne pouvons pas le savoir malheureusement.. Je vous invite à contacter notre support en expliquant votre situation en détail, mes collègues pourront peut être vous aider

  5. Comte dit :

    Bonjour ,
    J’ai étais victime de l’escrorie pour iPhone sur les réseaux sociaux pas plus tard qu’hier ! Il se fais passé pour « Rémi Gaillard » sous un compte personnelle ! Ma facture s’élève à 143€ d’hors forfait , j’ai conservé notre discussion , le numéro et les codes . Peut il y avoir un moyen par vous de justement effectué un remboursement a partir de ces codes ? Il m’a foutu dans une merde monstrueuse . Et effectivement ils sont très convaincant ces personnes la!

    • Marc dit :

      Bonjour, je vous invite à envoyer vos preuves de ce cas d’escroquerie à notre support qui fera le nécéssaire pour bloquer cette personne ! Malheureusement nous ne sommes pas en mesure d’effectuer en remboursement car YouPass ne peut être tenu responsable des services ou commandes non honorés de la part de tiers intervenant dans l’exécution des services et des transactions (voir ART 13 des CGU) en effet YouPass n’est alors qu’un intermédiaire de paiement et ne peux vous garantir la transaction effectué en dehors de notre site.

      • anto 1000 dit :

        Exactement la même chose au même moment et je confirme ils sont très très persuasifs ! j’en ai eu moi pour 150 € comme vous. Pourtant je me doutais de quelque chose mais ils savaient me reconvaincre à chaque fois que je ne voulais plus appeler ! Je me dis maintenant que j’ai été complètement stupide !

  6. RAMDANE dit :

    Bonjour je suis victime de cette fraude
    Pouvez vous me contacter afin de bloquer mon numéro ?

  7. Maé dit :

    Bonjour,
    J’ai peur d’etre Victime d’une Escroquerie.
    Je ne suis pas aller jusqu’au bout par peur de me faire avoir.
    J’ai juste appeler youpass.
    Je n’ai pas transmis le code.
    Est ce que je risque quelque chose?

    • Marc dit :

      Bonjour, de quels risques parlez-vous exactement ? Vous avez eu raison de ne pas donner vos codes, vous pouvez d’ailleurs les valider sur votre propre compte YouPass pour profiter de notre boutique 🙂

  8. Boitel dit :

    bonjour ,ma fille a ete escroquée , manipulée , sur un réseau sociaux instagramm.C’est honteux de se servir de gens naives , les dommages s ‘elèvent a 660 euros , de la manipultion pure et simple , se faire conctacter par une personne qui se cache derrière le speudo loumusiique offiiciel en lui faisant croire quelle avait gagner un iphone , qui fallait quelle appelle des numéros spéciaux afin d’obtenir des codes , en faisant des recherches il se trouve que les numéros spéciaux appartiennent a you pass!!!dans vos commentaires plusieurs personnes ont été victimes de cette escroquerie et cela ne date pas d aujourdhui , vous croyez pas qu ‘il aurait été temps que vous fassiez le nécessaire pour arréter tout ca ?avez vous un interét dans tout cela ? une plainte a bien sur éte deposée , nous savons tous que cela ne servira a rien , des manipulateurs sans scrupules ! pouvez vous me donner votre adresse exacte a nice , sur internet je trouve rue arenice et il se trouve que cette rue n ‘ exixte pas !j ‘ attends de vos nouvelles

  9. Stéphanie Lemoine dit :

    Je pense que je viens de me faire avoir sur FB j’ai validé un code youpass pour un cadeau : message de Delphine Wespiser. J’ai donné mon numéro de tel. Comment être bloquer ces personnes pour ne pas me faire voler ?merci pour votre aide

    • Marc dit :

      Bonjour, je ne comprends pas bien la situation, pourquoi avez-vous donné votre numéro de téléphone exactement ?

  10. Vieille dit :

    Bonjour venant de être escroqué comme puis je faire j’ai déjà 90€ de hors forfait sans compter pour le fixe

  11. Kloetty p dit :

    Bonjour,
    Une personne sur instagram me propose un téléphone en echange du code que je viens d’avoir en appelant 6 x un numéro! Je ne lui ai finalement pas donné le code! À par mes appels au serveur qui seront je pense facturés! Quels sont les risques? D’autres choses sur mon facture de téléphone?
    Que faut il faire?

    • Marc dit :

      Bonjour,
      Il s’agit la d’une escroquerie assez rependue malheureusement, ne donnez surtout pas votre code car vous n’aurez rien en échange, ces personnes font semblant de faire gagner des lots en échange de code mais ne font que voler les codes en question..
      Vous pouvez valider le code sur votre compte YouPass et profiter de notre boutique 🙂

  12. NC85 dit :

    Bonjour, mon fils a également été victime d’escroquerie sur Instagram pour gagner un iPhone avec des numéros à appeler et des codes à transmettre. Facture de 614€! Quel moyen existe t’il pour se faire rembourser de cette escroquerie? Car il serait trop facile que certain s’en sortent alors que d’autres vont devoir faire des sacrifices pour pouvoir payer cette lourde facture. Merci pour votre retour

  13. Koyadi dit :

    Bonjour, suite à un hors forfait que je n ai jamais effectué, je souhaiterai avoir des explications. Je contacte vôtre service support@youpass.com mais les mails restent sans réponse. Est ce une blague ou bien vous êtes parti prenant dans cette escroquerie? Cordialement

    • Marc dit :

      Bonjour, quand avez-vous contacté notre support svp ? Avez-vous bien expliqué la situation et transmis vos preuves de ce cas d’escroquerie ?

  14. Robert dit :

    Je viens aussi de me faire escroquer . J ai donné le code . Que dois je faire au plus vite s il vous plaît

  15. Antoniotti dit :

    Bonjour je pense que je me suis fait escroquer en beauté sur un jeu concours sur Facebook j ai été contacté comme quoi j avais gagner un Thermomix , puis en m a demander d appeler ce numéro 0890241602 pour avoir 5 codes on m a assurer que cet appel serais gratuit et moi très naïve je l ai fait, aider moi svp

  16. John dit :

    Bonjour je me suis fais avoir jai apeller 5 fois un numero pour avoir un code numero a 2.99 et jai transmis le code. Jai un hors forfait de 18 euros. Le prejudidce peut il aller plus loin?

    • Marc dit :

      Bonjour, je vous invite dans un premier temps à contacter notre support pour nous transmettre vos preuves de ce cas d’escroquerie : support@youpass.com
      Qu’entendez-vous exactement par « le préjudice peut il aller plus loin » svp ? Si vous vous posez des questions sur la facturation, vous ne devriez pas être débité de plus que ce qui a été annoncé lors des appels effectués

  17. lucie dit :

    en ce moment meme arnaque pour gagner un voyage a disney avec la page facebook skyrockradio je leur ai envoyé un code youpass en mp que peuvent il en faire j’ai suspendu mon numero de telephone peuevnt il encore faire quelque chose avec ma ligne? je suis en stress la!!

    • Marc dit :

      Bonjour, à priori ces personnes ne pourront rien faire de votre ligne tant qu’ils n’ont pas votre téléphone en main, n’hésitez pas à nous envoyer les preuves de ce cas d’escroquerie en expliquant bien la situation, nous ferons le maximum pour stopper cela ! support@youpass.com

  18. signal.oipcs dit :

    Info urgent aux victimes d’arnaques sur internet

    Une association dénommé (oipcs) basé en Suisse et quelques pays dans le monde en collaboration avec la gendarmerie française a enregistré un nombre considérable de plaintes d’où certains escrocs arnaques nos paisible population à travers des sites de rencontre et d’annonce.L’Interpol est une organisation fédérale mondiale de la police qui à pour but d’arrêter les criminelles de tout genre et donc ne peut intervenir en faveur des victimes pour toutes formes escroqueries sur le net.Alors si vous avez été arnaqué sur la toile d’une : grosse somme d’argent, d’achats non conformes à la photo, de virement bancaire, de chantage sur le net, de faux maraboutage et faux compte, paypal, de fausses histoire d’amour pour soutirer de l’argent, de vente de voiture, de gay et lesbienne et de faux tirage a la loterie et Veuillez nous contacter en suivant ce lien en dessous lien : signaloipcs.wordpress.com

  19. lallot dit :

    bonjour

    voila mon frére a voulu gagner un iphone x il y a jessica de la téléréalité qu’il lui a envoyer un message sur insta et lui a demander des codes pour choisir sa couleur ainsi apres le stockage du téléphone et apres des codes pour la livraison et que les appels serait rembourser si il donner 8 autre codes.
    a ce jour je me retrouve avec une facture de 275€ car il avait pris mon téléphone.
    comment fait on pour être rembourser car ses quand même une grosse somme et je n’ai pas les moyens je ne sais pas comment je vais surmonter sa ce mois ci.

    merci de m’aider
    j’ai envoyer un mail à support@youpass.com mais je n’ai pas eu de réponse alors que j’ai bien mis des preuves.

  20. Audrey dit :

    Bonjour sur Facebook sur le site superdeal on m’a dit que j’avais gagner une valise de maquillage on m’a dit d’appeler ce numéro 0890241602 et de leur donner le code pour que la valise puisse partir ce soir. J’ai appeler 5 fois ce numéro qui me dit que je serai facturé 2.99€ mais je ne leur ai pas donner le code car je ne sentais pas cette histoire. Que dois je faire ?

    • Marc dit :

      Bonjour, dans un premier temps je vous invite à bloquer et à signaler cette page Facebook qui n’est surement pas la vraie page du site SuperDeal.
      Avez-vous un compte YouPass ? le code obtenu est maintenant expiré mais il aurait pu créditer votre compte
      Si vous souhaitez récupérer l’argent de ce code sur votre compte vous pouvez contacter notre support en renseignant votre numéro de téléphone, le code et expliquant que ce dernier est maintenant expiré, mes collègues pourront créditer votre compte directement https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service

  21. Diane dit :

    Bonjour je voudrais signaler la page M6 officiel sur Facebook parce qu’ils arnaque les gens avec la fausse promesse d’un séjour Disney et font appeler youpass 20 fois de suite pour avoir un code et après il font rappeler de nouveau voici le lien « https://www.facebook.com/M6Officiel-175340736622047/ » FAITE QUELQUE CHOSE SVP je peux pas signalerte la page ils interviennent découvert le pot au roses et m’ont bloqué ! !

    • Marc dit :

      bonjour, je vous invite à envoyer vos preuves de ce cas d’arnaque à notre support par email à l’adresse : support@youpass.com
      Nous ne pouvons malheureusement pas faire grand chose à part signaler la page Facebook de notre coté également, ce qui vient d’être fait !

  22. Maumau dit :

    Bonjour,
    Je viens d’appler Youpass et des codes m’ont été délivré.
    Je ne les ai pas communiqués. Par conséquent je ne risque aucun débit mis à part la surtaxe de l’appel ? Merci

    • Marc dit :

      Bonjour,
      Il n’y a aucun autre débit que la sur facturation du aux appels vers des numéros surtaxés

  23. DUVAUCHELLE dit :

    Bonjour,
    Je pense m’etre fait arnaqué sur Facebook, j’ai cru gagner un séjour à Disneyland car une amis m’a mentionné dans l’article, dés personne se faisant passer pour Virgin radio m’on demandé d’appeler le 08 90 24 00 05 pour obtenir des codes « chaque code correspond à un ticket pour le parc » j’ai communiqué les deux codes que j’ai eu et toutes mes coordonnées postales et mon numéro de mobile . Cela s’est passé hier le 11 mai vers 18h30. Je viens de vous envoyer un mail avec le détail et je souhaite avoir au plus vite des réponses. Pouvez vous bloquer ces codes ? Dois-je suspendre ma ligne téléphonique du mobile car j’ai communiqué mon numéro ? Je n’au Aucun compte chez vous. Aidez moi svp je suis en stress total !!!!! Merci

    • Marc dit :

      Bonjour,
      Tout d’abord nous sommes désolés d’apprendre votre situation
      Vous avez eu raison de contacter notre support, avez-vous donné toutes vos preuves de ce cas d’escroquerie ? (vos discussions, une capture d’écran de votre journal d’appel, la ligne visible sur votre facture opérateur etc)
      Il nous est impossible de bloquer un code mais nous pourrons remonter jusqu’au compte de la personne l’ayant validé grace à vos informations !

  24. malherbe dit :

    bonjour, je viiens de donner un code youpass a charlotte pirroni sur facebook pour un iphone, pouvez vous me dire si je me suis fait escroquer?

  25. Coralie NICOLAS dit :

    Bonjour,
    Je me permets de vous contacter car j’ai été victime de l’escroquerie sur les réseaux sociaux s’agissant de gagner un Iphone X gratuitement, une star de la télé réalité Jessica Thivenin m’a contacté pour m’annoncer que j’avais gagné ce Iphone et pour cela Je devais appeler vos numéros afin d’obtenir des codes et leur adresser afin de recevoir le Iphone. Or, j’ai comprise trop tard que je faisait fasse à une escroquerie et ma facture de téléphone est élevé. Pas le choix je paierai mais étant ai chômage je souhaite que mon numéro de téléphone soit bloqué afin que les personnes escroqueurs ne puissent plus se servir de ma ligne et faire augmenter mes frais. J’ai gardé mes codes youpass que j ai transmit aux arnaqueurs mais plus la conversation que j ai supprimée par panique pouvez-vous m’aider pour que je ne puisse plus avoir de hors forfaits les codes youpass ont ils une durée de vie ? Puis je encore être débité ? J ai donné 4 codes ? Pouvez vous m’aider ?
    Melle Nicolas Coralie

    • Marc dit :

      Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre cas :/
      Je vous rassure, aucune facturation supplémentaire ne devrait avoir lieu maintenant, même si ces personnes ont votre numéro de téléphone il ne pourront pas appeler à votre place pour obtenir d’autres codes, nous ne pouvons pas interdire l’accès à nos services à votre numéro mais vous devriez pouvoir bloquer l’achat de contenus multimédia sur votre espace client en ligne. Les codes YouPass ont 48h de durée de validité. Je vous invite à nous envoyer toutes vos preuves de ce cas d’escroquerie (ainsi que les codes donnés) à notre support, nous pourrons investiguer et remonter jusqu’au compte de ces personnes ! vous pouvez contacter notre support directement par email à l’adresse support@youpass.com ou via le système de ticket du site si vous avez un compte : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service

      • Stablon dit :

        Bonjour, je pense que je viens d’être victime de cette arnaque. J’étais intéressée par une offre de séjour à Disneyland sur la page de Manu dans le 6-9 de NRJ. Ils m’ont expliqué que les frais d’appels téléphoniques d’un montant de 2.99 euros Par appel étaient pris en charge par eux et m’ont demandé d’appeler 5 fois, mais en fait c’était 6, pour obtenir un code. Une fois obtenu il fallait recommencer pour 3 autres codes. J’ai arrêté. Je pense que j’ai perdu 18 euros mais est ce qu’ils peuvent avoir pris davantage que les 2.99 euros par appel ? Comment savoir désormais quand une telle offre de jeu est vraie ou pas ?

        • Marc dit :

          Bonjour, non ces personnes ne pourront pas utiliser votre numéro
          Dans 99% des cas, si quelqu’un vous demande un code pour participer un concours c’est un faux.
          Envoyez nous les preuves de ce cas d’escroquerie svp, nous ferons le maximum pour stopper cette personne mal intentionné : support@youpass.com

  26. J dit :

    Bonjour,
    Je viens de me faire avoir et donner des codes…
    Je viens de lire votre article.
    L’arnaque est de gagner un iPhone sur Instagram sur le compte de Manu dans le 69. Je sais pas quoi faire j’ai donner les 5 codes et même mon adresse je suis affolée maintenant … après tout ça on m’a demandé un nouveau code que je n’ai pas dépanné je commençais à avoir des doutes.. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ??

    • Marc dit :

      Bonjour, je vous invite à contacter notre support en expliquant votre situation en détail et en fournissant un maximum de preuves de cas d’escroquerie, vous pouvez contacter notre support par email à l’adresse : support@youpass.com

  27. Cathy dit :

    J’ai soit disant gagner des places pour un parc. Jai donné mes coordonnées adresse et num téléphone. J’ai appelé 1 fois le numéro qu’ils m’ont donné. Le répondeur disait qu’il me restait 5 appels eighteen pass, mais Je n’ai eu aucun code donc je n’ai rien renvoyé. Pensez vous qu’une somme me sera prélevée à part les 2,49€ prix de l’appel ; y a t’il fraude ou pas. Merci de me rassurer

    • Marc dit :

      Bonjour,
      Tout d’abord désolé pour cette réponse tardive.
      Vous ne devriez pas être débité de plus que le prix de l’appel effectué, il s’agissait très certainement d’une tentative d’escroquerie comme vous le faites remarquer
      N’hésitez pas à signaler et bloquer les personnes qui vont ont contactés pour vous faire appeler

  28. signal.oipcs dit :

    Info urgent aux victimes d’arnaques sur internet

    Une association dénommé (oipcs) basé en Suisse et quelques pays dans le monde en collaboration avec la gendarmerie française a enregistré un nombre considérable de plaintes d’où certains escrocs arnaques nos paisible population à travers des sites de rencontre et d’annonce.L’Interpol est une organisation fédérale mondiale de la police qui à pour but d’arrêter les criminelles de tout genre et donc ne peut intervenir en faveur des victimes pour toutes formes escroqueries sur le net.Alors si vous avez été arnaqué sur la toile d’une : grosse somme d’argent, d’achats non conformes à la photo, de virement bancaire, de chantage sur le net, de faux maraboutage et faux compte, paypal, de fausses histoire d’amour pour soutirer de l’argent, de vente de voiture, de gay et lesbienne et de faux tirage a la loterie et Veuillez nous contacter en suivant ce lien en dessous lien : signaloipcs.wordpress.com , Telephone : +33644698567

  29. Marion dit :

    Bonjour,
    Sur Facebook, il y a un jeu concours pour un séjour Disney proposé par TF1 France. Il m’a demandé de lui transmettre un code youpass. J’ai le code mais ne l’ai pas envoyé. Est ce une arnaque supplémentaire ?

    • Marc dit :

      Bonjour, je pense que oui,
      Je vous invite à signaler ce profil facebook et à valider votre code sur YouPass.com 🙂

  30. Bernard dit :

    Bonjour je pence avoir été escroquer sur Facebook quelqun ce fesan passer pour Julien tellouk de game on. Je n’es pas appeler mais j’ai donné mon numéro de téléphone et il voulait que je face une photo d’identité sais ce que j’ai fait malheureusement mais je sais pas si elle sont bien visible du coup esquil aurait un moyen de savoir si je me suis fais avoir ou pas

    • Marc dit :

      Bonjour, je pense malheureusement que vous vous êtes fait avoir, vous avez bien fait de ne pas appeler pour donner le code mais cette personne a maintenant une photo de vous :/
      Je vous invite à signaler le profil en question et à porter plainte contre ce dernier auprès des forces de l’ordre

  31. ALRIC Céline dit :

    bonjour,

    J’ai validé un code en téléphonant mais ne l’ai pas communiqué au réseau qui semble t il est un arnaque.
    Quels sont les risques pour moi vu que je ne leur ai pas et ne leur communiquerai pas mon code ?
    en vous remerciant de votre réponse.

    • Marc dit :

      Bonjour, aucun risque pour vous !
      Je vous invite à vaider le code en question sur la page Ajouter Fonds pour pouvoir utiliser vos fonds 🙂

  32. Alessi dit :

    Je viens de me faire arnaquer je ces pas comment faire par un faux compte de Kevin bennit

    • Marc dit :

      Bonjour, je vous invite dans un premier temps à prendre contact avec le commissariat le plus proche de chez vous pour porter plainte contre la personne qui vous a escroqué, envoyez nous également les preuves de ce cas d’escroquerie, nous ferons le maximum pour stopper cette personne mal intentionné !

  33. Pache Alicia dit :

    Ça viens de m’arriver pour un iPhone évidemment que dois j’en faire s’il vous plais ??

    • Marc dit :

      Bonjour, je vous invite dans un premier temps à prendre contact avec le commissariat le plus proche de chez vous pour porter plainte contre la personne qui vous a escroqué, envoyez nous également les preuves de ce cas d’escroquerie, nous ferons le maximum pour stopper cette personne mal intentionné !

  34. Stefy69100 dit :

    Bonjour
    Je viens d’appeler deux fois et je devais appeler 6 fois pour avoir le code pour des places pour Disney, pensez-vous qu’il puissent me frauder ma ligne??? Dois je aller porter plainte??
    Merci pour votre retour

    • Marc dit :

      Bonjour, oui je pense que vous devriez aller porter plainte contre ces personnes
      À priori ces personnes ne pourront pas utiliser votre ligne eux-même donc je pense que vous ne risquez rien de plus

  35. Gallet marion dit :

    Bonjour je viens de me faire escroquer, j’ai participer a un concours pour un sejour disney et j’ai appeler un numero 5 fois pour avoir un code mais je ne leur ai pas donner car je me suis dis que sa devait etre une escroquerie.

    • Marc dit :

      Bonjour, vous avez bien fait de ne pas transmettre ces codes !
      Il s’agit très probablement d’une escroquerie en effet

  36. Devernay dit :

    Bonjour
    Je me suis fait avoir sur le site MANU dans le 6/9 pour des places EURODISNEY.
    Pouvez_vous bloquer cet arnaqueur pour eviter d’autres victimes?
    Merci

    • Marc dit :

      Bonjour, je vous invite à nous communiquer un maximum de preuves de ce cas d’escroquerie pour que nous puissions faire le necessaire
      Vous pouvez contacter notre support à cette adresse : support@youpass.com

  37. Fudaly sandrine dit :

    Bjr je viens de me faire arnaquer sur la page Facebook cauet cadeaux fan pour gagner un se jour Disney j’ai communiquer 6 code youpass ma facture s’élève à 125 euros hor forfait j en suis malade que faut il que je fasse ? Es que les code communiqué vont servir à marnaquer davantage ?Cordialement

    • Marc dit :

      Bonjour, je vous invite à transmettre vos preuves de ce cas d’escroquerie à notre support en expliquant bien la situation : support@youpass.com
      Les codes ne servent qu’à créditer les comptes, cette personne mal intentionnée ne devrait pas pouvoir vous porter + préjudice avec ces derniers

  38. Éric Chatrie dit :

    Bonjour
    Je viens de recevoir ce message
    Bruno dans la radio sur Messenger
    Félicitations 📲 T’es choisis parmis les participant du concours🎀tu as gagné iphone X. Gratuitement quel couleur avez-vous l’esprit 💯🎁 (Noir🔚Blanc) et quel capacité voulez-vous (64G-128G-256)💕
    J’ai donné mes coordonnées et appelé 2 fois !!
    Quel risque !!!
    Merci de votre réponse

    • Marc dit :

      Bonjour,
      tout d’abord je vous invite à bloquer cette personne, il s’agit la d’une escroquerie.
      Je ne pense pas que vous risquiez quoi que ce soit hormis le surcoût sur votre facture téléphonique suite aux 2 appels effectués..
      Je vous invite à contacter notre support en transmettant un maximum de preuves de ce cas : support@youpass.com

  39. Chekkal dit :

    Bonjour,

    Je souhaite signaler une escroquerie.

    Un compte se faisant passer pour la fnac avec possibilité de gagner des lots voici des preuves des échanges que j’ai pu avoir avec eux.

    Demandant de transmettre un code afin de bénéficier de lots. Je n’ai en aucun cas transmis de codes.

    Rassurez-moi, en n’ayant point transmis de codes, je ne serais en aucun cas touchée par cette escroquerie ?

    Voici les preuves.

    J’ai signalé ce compte sur Facebook et blocke les personnes en question.

    Merci de faire le nécessaire.

    Cordialement,

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