Les points FIFA 18 débarquent sur la boutique !

Bonjour à tous, il est désormais possible de suivre l’état des numéros YouPass !
Nous vous proposons aujourd’hui un tableau mettant en avant l’état de nos numéros, il sera tenu à jour à chaque modification, n’hésitez pas à visiter cette page régulièrement 🙂
Vous pouvez retrouver ci-dessous la liste complète de nos numéros surtaxés disponibles pour les formules Pass avec code ainsi que l’état des numéros en question :
= numéro actif
= numéro inactif
= numéro indisponible chez SFR
NUMÉRO | ÉTAT DES NUMÉROS | |
Choix 1 | Pour accéder au numéro : Précharger mon portemonnaie mobile de 1.05€ | ![]() |
Choix 2 | Pour accéder au numéro : Précharger mon portemonnaie mobile de 1.65€ | ![]() |
FORMULE | NUMÉRO | ETAT DES NUMÉROS |
You-2€ (2.00 EUR/appel) | Pour accéder aux numéros You-2€ : Ajouter votre numéro de téléphone à votre compte YouPass | ![]() |
You-2.50€ (2.50 EUR/appel) | Pour accéder aux numéros You-2.50€ : Ajouter votre numéro de téléphone à votre compte YouPass | ![]() |
You-3€ (3.00 EUR/appel) | Pour accéder aux numéros You-3€ : Ajouter votre numéro de téléphone à votre compte YouPass | ![]() |
FORMULE | NUMÉRO | ETAT DES NUMÉROS |
TriplePass (3.00 EUR/appel) | 0890240971 | ![]() |
SixPass (2 x 3.00€/appel) | 0890240972 | ![]() |
NinePass (3 x 3.00 EUR / appel) | 0890240979 | ![]() |
12Pass (4 x 3.00 EUR / appel) | 0890240982 | ![]() |
15Pass (5 x 3.00 EUR / appel) | 0890240985 | ![]() |
18Pass (6 x 3.00 EUR / appel) | 0890240992 | ![]() |
Quel est l’intérêt me direz-vous ? Si vous vendez vos services sur internet via nos Outils Business vous remarquerez que nos numéros surtaxés bougent de temps en temps. En effet nous proposons plusieurs numéros différents pour la même formule dans le but ne pas surcharger les numéros en centralisant tous les appels sur un seul numéro.
N’hésitez pas à vous référer à ce tableau pour donner des numéros valides à vos clients ou pour paramétrer vos Outils Business.
Si vous remarquez un numéro inactif mais que nous n’avons pas mis à jour cet article, vous pouvez nous signaler ce numéro et gagner des codes KDO si le numéro était bien inactif !
Comme toujours nous sommes disponibles sur Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Twitch & YouTube ou via le Support si vous avez besoin d’aide ou si vous avez une question à nous poser ! N’hésitez pas à vous abonner et à liker nos pages.
Bonnes ventes et à bientôt sur YouPass.com !
Très intéressant car beaucoup de mes clients ont des problèmes d’appels par moment sûrement dû à la surcharge des numéros 😉
Bon boulot !
Ci joint message reçu aujourd’hui. On me dit que j’ai Gagne un bon d’achat de 999 € et Oui ?? il vous manque 5 Points ( codes) pour la confirmation , et pour les avoir appelez ? le standard ( 0890 437 759 ) à 4 reprises et notez le code qui vous est dicté lors du 5 ème appel pour nous l’envoyer .C’est gratuit L’appel ??
Bonjour, je vous invite à bloquer et à signaler cette personne qui vous promet un gain, il s’agit d’une escroquerie !
Bonjour est ce possible d’être remboursé avoir était arnaqué ?
Bonjour, c’est possible dans certains cas, avez-vous effectué un signalement à l’adresse abuse@youpass.com ?
Bonjour j’ai reçu cela :
Nouѕ vоus rеmеrсіοnѕ рo͏ur vоtrе со͏nfіаnсе. Vοtrе cоmmanԁe (cаdеаu) numérο #29324 ( « lbаnez Rg521-Ьk » et sеs équiрements , qui ѕerа livré au no͏m ԁе PНILΙPΡΕ LАUMET, 42 ruе du 6 juin 61100 Flers, le 16 aоût 2018 еntre 9h еt 11h ) eѕt prêt, nоuѕ attеndοns јuѕte vоtrе сonfіrmatіon télépho͏nіque.
Afin ԁe рouvo͏ir finаliѕеr vоtre сo͏mmanԁe саdеаu, merсі de contacter nοtre servicе Confіrmаtion Mo͏bilе au +33890241629 puіs ѕuіver les étаpеs рo͏ur οЬtеnіr vo͏tre cоԁe ԁe confirmаtіo͏n. (сommunіquez nouѕ lе vіa mеѕѕеnger) .
Vаut mіеux utіlіѕer lе téléрho͏ne fixе аfin ԁ’éviter les problèmeѕ ԁе lіgnе. (аpрelez deрuіѕ vоtrе moЬіlе ѕі vοus n’аvez раѕ une lignе fіхе)
Nous attіrоnѕ vo͏tre аttеntіo͏n quе tous les frаis dе рartіcіpatіοn au co͏nco͏urs (fraіѕ ԁеѕ apрelѕ, livraіso͏n, …) ѕont entіèrеment à notrе сhаrgе.
Pouvez vous me dire s’il s’agit D’une escroquerie ?
Bonjour, il s’agit très certainement d’une escroquerie !
je vous invite à nous faire parvenir cet email à l’adresse abuse@youpass.com svp, nous pourrons alors faire le nécessaire pour stopper ces personnes mal intentionnées !
Bonjour j’ai resu pareil de quoi j’ai gagné a un concours
Je doit appeler 4fois se numéro
0890241508
La personne me dit que c’est tout pris en charge. Et que si j’arrive pas a appeler je doit envoyer une photo de ma pièce d’identité
Bonjour, il s’agit la d’une escroquerie !
Je vous invite dans un premier temps à nous faire un signalement complet à l’adresse abuse@youpass.com (comme indiqué ici : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
Puis, je vous invite à bloquer cette personne et à signaler son profil !
Bonjour moi aussi une personne me contacte pour que je lui donne un code you pass pour gagner un jeu a Disneyland Paris.ces Manon de la télé réalité.
100% arnaque !
Je vous invite à bloquer cette personne et à nous faire un signalement complet à l’adresse abuse@youpass.com svp
Bonsoir une personne a envoyer des mesage a ma fille de 11ans pour dire quelle a gagner un iphone y faut apeler le 0890241855 et ma fille a apeler 9fois donc cout dappel 2.99+prix dappel sa dit et ma fille a donner 2 code quelld a recu par ce num et elle a dit de continuer et denvoyer les 3 autre code ma fille elle a pas voulu et la dame a renvoyer un mesage en disant si vous annuler vous aller payer une facture de 800euro donc ma fille est tres mal est ce ke cest vrai ou cest juste pour forcer a sppeler ce num
Bonjour, il s’agit la d’une escroquerie !
Nous luttons contre ce genre de pratiques qui détournent l’utilisation de nos numéros.. Je vous invite à nous envoyer un signalement complet de votre cas (avec toutes vos preuves) par email à l’adresse abuse@youpass.com svp
(Pour en savoir plus : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
Merci d’avance
Pourquoi sa fait pratiquement un mois que les numero en france ne marche pas je ne comprend plus rien dutout la
Bonjour, je vous invite à lire ces 2 articles pour avoir quelques explications sur la situation https://blog.youpass.com/2018/10/25/coupure-de-service-youpass-s-explique/ & https://blog.youpass.com/2018/11/28/interruption-de-service-youpass-repond-a-vos-reactions/
Bonjour je voudrais avoir votre avis sur ce message que j’ai reçu, sachant que j’ai participé a un jeu concours pour gagner un VTT sur Facebook page « Trek BikeCycles »
Nous vous remercions pour votre confiance. Votre (cadeau) ( Un VTT Trek procaliber 6), est prêt, nous attendons juste votre confirmation téléphonique .
Afin de pouvoir finaliser votre cadeau, merci de contacter notre service confirmation mobile au 0890241861 puis suivre les étapes pour obtenir votre code de confirmation. (Communiquez-nous-le via messenger) .
Vaut mieux utiliser le téléphone fixe afin d’éviter les problèmes de ligne. (appelez depuis votre mobile si vous n’avez pas une ligne fixe)
Nous attіrоnѕ vo͏tre аttеntіo͏n quе tous les frаis dе рartіcіpatіοn au co͏nco͏urs (fraіѕ ԁеѕ apрelѕ, livraіso͏n, …) ѕont entіèrеment à notrе сhаrgе, cordialment
Bonjour, il s’agit d’une arnaque ! je vous invite à nous faire parvenir un signalement complet de votre cas à l’adresse abuse@youpass.com
Pour en savoir plus : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
merci d’avance !
merci très utile 🙂
Bien!! merci youpass
Bonjour je me suis faite arnaquer, j’ai du appeler se numéro 0892244684. Je suis donc aller sur le site sva pour qu’il me dises l’origine de se numéro j’aimerai me faire rembourser . En attente d’une réponse
Bonjour, je vous invite dans ce cas à contacter notre support en expliquant la situation en détail svp
https://www.youpass.com/fr/support/mail
Très utile :p
Bonjour c est nimporte quoi les codes generer avec le numeros 0890 241 822 sont tous invalide et de plus il n existe plus de numeros avec la formule 18.
Ont fait comment j ai tout mes codes de mes clients fait avec la formule 18 qui sont invalide generer il y a – de 48h ?
Bonjour, ce numéro n’apparaît plus parmi la liste de nos numéros, il n’est plus actif, je vous invite à consulter notre article de blog pour toujours donner le bon numéro : https://blog.youpass.com/2017/11/10/suivinumero/
Pour vos clients, demandez leur de contacter notre support qui sera e mesure de les aider svp
c est quoi cette ARNAQUE ?? donc tout les codes generer lundi a mardi matin avec le numeros 080 241 822 devienne invalide ducoup aucun remboursement? c est une blaque alors que le numeros fonctionner quand les codes ont etait generer maintenant vous me dite que le numeros n est plus dispo?
Bonjour, il semblait y avoir des problèmes avec ce numéro, c’est pourquoi nous l’avons supprimé de la page de suivi de nos numéros, je vous invite à contacter notre support pour expliquer votre situation et obtenir vos codes valides + une compensation : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
bonjour j’aimerais savoir a qui appartient le numéro 0890241820 qui apparaît actif sur votre site? car je pense que c’est une arnaque
Bonjour, les numéros nous appartiennent et sont délivrés par nos prestataire, cependant n’importe qui peut rediriger des gens sur un numéro du moment qu’il en connait un :/ Je vous invite à contacter notre support en donnant un maximum de preuves de ce cas d’arnaque svp https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
C’est vous qui envoyez du spam, des faux mails de chronopost invitant les gens à téléphoner au 0890210222, au 0890241505 ou au 0890241510 ?
Si vous servez d’intermédiaire pour des actions illégales, des arnaques, vous êtes complices.
Bonjour, pas du tout non.
Nous faisons le maximum pour lutter contre ces arnaques, nous n’en sommes en aucun cas complice !
Je vous invite à lire notre article sur les pratiques douteuses & les différentes arnaques & escroqueries récurrentes, nous alertons les gens vis à vis de ces faux emails..
Et bien changez de mode de fonctionnement pour ces numéros, les communications doivent bien rapporter à quelqu’un.
Si ce n’est pas vous, c’est un client, que vous DEVEZ connaître.
Alors c’est votre responsabilité de rendre ces arnaques impossibles.
YOUPASS a mis en place une procédure de traitement des réclamations internes conçue pour nous aider à résoudre les réclamations et les plaintes des clients le plus rapidement possible. Les réclamations peuvent être exercées sur demande adressée à YOUPASS par courrier électronique via la page « Contactez le service technique » ou par courrier à l’adresse suivante :
SAS YOUPASS
455 PROMENADE DES ANGLAIS, IMMEUBLE ARENICE
06200 NICE
Tous les utilisateurs sont soumis à des procédures d’identification et de vérification conformément à la législation sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
j ai la solution pour arrêter les arnaque car je connais bien le point noire et la ressource des arnaque
Bonjour, cela peut nous être très utile ! Je vous invite à nous contacter à l’adresse abuse@youpass.com à ce sujet svp
Pour en savoir + merci de lire cet article : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
attendez jappel un de ses numero et jaurai de l’argent sur le compte ?
Bonjour, c’est bien ça 🙂 Je vous invite à vérifier le type de forfait que vous possédez et à vous renseigner auprès de votre opérateur avant d’effectuer des appels vers nos numéros surtaxés, pour qu’il n’y ait pas de mauvaises surprises sur la facture 🙂
Est se que le gagne vraiment un portable avec Instagram et à t on 9 code pour l avoir merci
Bonjour je ne sais pas exactement de quoi vous parlez mais ça m’a tout l’air d’être une escroquerie, nous vous conseillons de ne pas croire les personnes qui font gagner des téléphones via les réseaux sociaux
Ce site est une grosse ARNAQUE, même l’email de support est une fausse adresse, je vais de ce pas à la gendarmerie pour déposer une plainte, notre fils ayant été arnaqué à faire des numéros YOUPASS
Bonjour, depuis l’arrivée de la version 4.0 du site et du système de ticket, notre support peut être contacté via le système de ticket directement, disponible ici : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
Bonjour,
comme vous j’ai été victime d’une escroquerie et j’ai déposé plainte à la gendarmerie. Y-a-t-il eu une suite à votre plainte. Youpass vous a-t-il remboursé?
cordialement
c’est une arnaque de première, comment peut on autoriser ce type de site et de numéro fonctionné.
ce numéro vous appelle, coupe la conversation et le rappel du numéro se fait automatiquement ce qui vous donne 1300€ de facture.
Les fournisseurs d’accès ne font rien pour empêcher ça.
Bonjour, de quel(s) numéro(s) parlez-vous exactement ? Pourriez-vous nous faire parvenir des captures d’écrans prouvant les appels reçus ?
je vous invite à nous transmettre cela via le système de ticket du site : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service ou poar email directement en expliquant la situation en détail : support@youpass.com
Si il s’avère que vous avez vraiment reçu des appels de nos numéros mes collègues devraient être en mesure de vous aider
Bonjour !! Je me suis faite avoir avec un de vos n° : 0890241827 pour accéder à des codes pour récupérer un iphone ! Je n’ai compris que trop tard ! Je n’ai pas les moyens de supporter cette arnaque ! Sous le profil de Mary Enjoyphoenix ! J’ai eu confiance, forcément, et j’ai été menacée, j’en ai gardé les preuves. Que faites vous dans ce cas ? Merci de votre réponse !
Bonjour, je vous invite tout d’abord à aller porter plainte contre cette personne auprès des forces de l’ordre.
Je vous invite également à fournir vos preuves de ce cas d’escroquerie à notre support qui fera le maximum pour stopper cette personne : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
Cela nous permettra également d’envisager un remboursement en fonction des fonds présents sur le compte de cette personne
Bonsoir je me suis faite arnaqué avec le 0890241400 cette personne utilise une fausse identité (Manu levy du 6/9 nrj) et je souhaite avoir ses cordonnées car je dépose plainte. je ne suis pas la seule Merci d avance
Bonjour, je vous invite à vous rapprocher de notre support à ce sujet : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
0890241400 / 0890433159 / 0890215002 ces 3 numéros viens d’un jeux sur facebook pour gagner des Ipad, MacBook PS4 du compte de Manu Levy animateur NRJ. Je pensais au départ que c’était réel jusqu’à que ma ligne soit bloquée à cause d’un dépassement de forfait de 361€ !!! Des codes ont été généré via votre plateforme ! comment me faire rembourser ??? c’est une arnaque !!
Bonjour, je vous invite à contacter notre support en expliquant bien votre situation et en nous donnant un maximum de preuve de ce qui vous est arrivé : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
Bonjour ,je viens de lire les mail de toutes ces personnes qui se sont fait arnaquer par vos appels surtaxer ,car je sius dans ce même cas mais à ce que je comprends vous en tenait pas vraiment compte si ce n’est que de passer dans un autre service mais en attendant vous vous faites de l’argent facile en nous mettant dans la merde je vous dis donc vous êtes vous même des arnaqueurs .A bon entendeur mais je penses que je ne vais pas revoir la couleur de mon argent donc vous pouvez soutenir les gents malhonnêtes que les gents honnêtes
Bonjour, nous analysons chaque remontée et faisons le maximum pour rembourser les victimes de ces cas d’escroquerie..
Nous ne sommes qu’un moyen de paiement dans ces affaires et nous n’avons pas toujours la possibilité de rembourser les victimes,nous le faisons cependant à chaque fois que c’est possible.
Nous vous invitons à contacter notre support pour transmettre vos preuves pour que nous puissions les analyser et remonter jusqu’aux comptes des escrocs et pouvoir prendre les mesures nécessaires contre ces derniers
https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
grosse arnaque qui va ma payer le hors forfait maintenant
Bonjour, de quelle arnaque parlez-vous exactement ?
0890210787 15Pass donne le code mais elle est expiré sur votre site
Bonjour, ce numéro n’a jamais été activé sur notre site. Pourriez-vous nous expliquer comment vous avez obtenu ce dernier ?
Bonjour
tous les numéros sont inactifs ce jour
Bonjour, quel est votre opérateur téléphonique svp ?
Bonjour, Mon operateur est Mobicarte orange
Mais votre support m’a expliqué que j’avais à priori dépassé la limite mensuelle de numéro surtaxé autorisé par l’opérateur
ATTENTION arnaque en cours (21_03_2018) sur le numéro 0890241872:
voir le texte du mail reçu :
—
Accueil Chronopost.fr
Cher(e) Client(e),
Vous avez un colis au bureau de poste.
Vous disposez d’un délai de 72 heures pour récupérer votre colis ,Sinon il sera retourné à l’expéditeur .
Veuillez confirmer l’envoi du colis à votre domicile en suivant les étapes au dessous:
1 Appeler le Numero de notre service clients : 0890241872
2 Recevoir le code de confirmation (8 chiffres)
3 Merci de nous envoyer les codes de confirmation à l’adresse mail suivante :
chronoposte@inbox.lv
Si vous ne pouvez pas recevoir le code veuillez essayer d’appeler jusqu’à x2 fois le numero en rouge au-dessus .
—
bonjour, merci de cette remontée ! Nous allons faire le nécessaire pour bloquer les comptes de ces personnes !
Madame, Monsieur,
J’ai constaté avoir été prélevé de la somme de 173,42 euros sur ma facture téléphonique suite à un appel au 0890240000 le 17/03/2018. Il se trouve que le service édité à ce numéro était géré par vos soins à cette date.
Je vous demande le remboursement de ces sommes pour les raisons suivantes :
j’ai composé ce numéro suite à une escroquerie : (https://www.instagram.com/jessica_.thivenin._offi/ , personne de la téléréalité qui m’a envoyé un message sur Instagram en me disant que j’avais gagné un iPhone mais qu’il fallait que j’appelle sur ce numéro pour pouvoir avoir mon iPhone chez moi mes prétendants que tout était gratuit même en contactant ce numéro par la suite j’ai été menacé par la personne qui a tenté de mecs croquer cependant les appels venait de votre société ) Et je n’ai à aucun moment bénéficié d’un service pour lequel j’aurais volontairement et en toute connaissance de cause composé un numéro surtaxé.
Je vous remercie de m’informer rapidement des suites que vous donnerez à ma demande, faute de quoi, je serai contraint d’informer SVA Plus et la DGCCRF de la situation.
Cordiales salutations.
Bonjour, je vous invite à contacter notre support en expliquant bien votre situation et en donnant un maximum de preuve de ce cas d’escroquerie : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
Je perds mon temps et on ne peut contacter personne à part via ticket!!!. Que c’est horrible tout ça. franchement le support est à revoir c’est complètement irrationnelle. Comment je fais pour répondre à un ticket alors que je ne peux plus me connecter du fait que vous avez mis en suspend mon compte ???? Sur un email, on me demande si je veux que l’on réactive mon compte dormant ÉVIDEMMENT QUE OUI ! (alors qu’il n’y est pas puisque vous me l’avez validez il y a deux jours pour que je puisse encaisser mes gains…) C’est à se tirer les cheveux de la tête votre histoire. Donc si quelqu’un voit se message, merci de le réactiver avec le crédit que j’avais, car dans votre email vous dites qu’il a été remis à Zéro alors qu’il y avait 65€ dessus !!! C’est vraiment agaçant et surtout un manque de respect pour le coup, car je n’ai rien demandé et vous vous permettez de suspendre un compte actif puisque j’ai encore eu des codes hier dans l’après-midi… J’espère que l’on va vraiment s’occuper de mon cas, car là c’est à se poser des questions…
Merci par avance, désolé si je spam, mais c’est juste énervant de se faire passer pour des moins que rien !
JE VIENS DE RECEVOIR UNE GROSSE FACTURE DE TELEPHONE AVEC UN NUMERO QUI VOUS APPARTIENT ET QUE JE NAI JAMAIS APPELE JE VOUS DEMANDE DES EXPLICATIONS ET UN REMBOURSEMENT CAR MON OPERATEUR NE VEUT PAS ME REMBOURSER
Bonjour, je vous invite à contacter notre support en nous fournissant vos relevés téléphoniques et en expliquant la situation en détail : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service ou par email directement en précisant que vous ne pouvez pas utiliser le système de ticket du site : support@youpass.com
Bonjour 2 jours que j ai fais réclamation via votre système de ticket et je n ai aucune réponse suite à des appels avec des codes reçu invalides! Quelqu un peut me répondre?
TriplePass MARCHE PLUS IL FAUT TOUJOUR QUE VOUS DONNER DES NOUVEAU NUMERO SVP DONNER DES NOUVEAU NUMERO
Bonjour, parlez-vous du numéro 0890241815 ?
Quel est le problème exactement ?
J attend un remboursement de votre part depuis 4 jours aucune réponse apporter par le service !!!! C est inadmissible entre les nulero qui ne fonctionnent pas et les codes invalides!!!
Bonjour, tout d’abord désolé pour cette réponse tardive.
De quel remboursement parlez-vous exactement ? Quand avez-vous contacté notre support svp ?
Pouvez-vous me laisser votre pseudo ici pour que je jette un œil à votre cas ?
Merci
Bien entendu vous censurer mon message!
Bonjour, nous ne vous censurons pas..
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Bonjour donc j’ai participé a un concours sur facebook pour gagner une valise de maquillage ensuite j’ai reçu un message 1 mois après sois disant que j’aurai gagner et il m’on dis d’appeler un numéro et je suis méfiante j’ai regardé avant sur internet de quelle origine est ce numéro et youpass je sais pas du tout ça sert a quoi j’appel pas mais c’st une arnaque le concours
Bonjour, vous semblez en effet avoir été approché par des personnes mal intentionnées qui utilisent nos numéros pour ce genre d’escroquerie.. Vous pouvez bloquer cette personne et signaler son profil.
Je vous invite également à lire notre article sur ce genre de pratiques : https://blog.youpass.com/2017/07/19/7020/
N’hésitez pas à nous transmettre vos preuves de cas à notre support (https://www.youpass.com/fr/support/mail) pour que nous puissions enquêter et éventuellement retrouver le compte de cette personne et prendre les dispositions nécessaires
Tout Les numéros sa fonctionne plus je sais pas pourquoi avec free et orange et SFR
bonjour, nos lignes de tests Orange & SFR ne rencontrent pas de problème lors des appels, êtes-vous certain que les forfaits sont compatibles / que les achats de contenu multimédia sont activés ?
Bonjour,
J’ai reçu 2 mails frauduleux :
Cher(e) Client(e),
Vous avez un colis au bureau de la poste.
Vous disposez d’un délai de 48 heures pour récupérer votre colis ,Sinon il sera retourné à l’expéditeur.
Veuillez confirmer l’envoi du colis à votre domicile en suivant les étapes au dessous:
1. Appeler le Numéro de notre service clients : 089 021 0784 2. Recevoir le code de confirmation 3. Envoyer le code de confirmation à l’adresse suivant en cliquant sur le Mail:
service@laposte.fr
Cordialement,
laposte France
Le numéro 089 021 0784 est surtaxé et actif ….
Pourriez-vous faire le nécessaire pour empêcher que ça recommence SVP, surtout que l’arnaque dure depuis un certain temps :
https://info.signal-arnaques.com/encyclopedie-des-arnaques/avez-colis-bureau-de-poste-arnaque-succes-anormal/
Pourquoi la société YouPass SAS autorise-t-elle ces numéros surtaxés ?
Je l’ai signalé sur le site http://www.infosva.org .
Cordialement
Bonjour, nous luttons contre ce genre de pratique qui détourne nos numéros surtaxés !
Merci pour votre remontée nous allons faire le maximum pour stopper ces personnes
moi j’ai eu droit à +de500€ de facturation pour les 4 numéros suivants
0890240001/0890433162/0890433159/0890431746
je veux savoir quel service a obtenu la personne qui se serait connectée à ma box ,si c’est le cas ou si je me suis fait arnaquer.
Il serait plus simple d’avoir un correspondant au téléphone ,plutôt qu’une boite vocale qui ne sert strictement à rien.
SACHANT QUE VOUS POUVEZ NOUS PRELEVER UN SERVICE EN MOINS D’UNE MINUTE RIEN DE PLUS SIMPLE POUR VOUS DE REPONDRE RAPIDEMENT A QUOI CORRESPOND DE MANIERE PRECISE CE SERVICE?
Bonjour,
Il s’agit la de numéros délivrant des codes de Monnaie Electronique YouPass
Si vous n’avez pas passé ces appels je vous invite à contacter notre support en expliquant votre situation en détail : support@youpass.com
Aujoudhui j ai reçu via facebook un jeu disant comme quoi des place pour disney land etait a gagné via Manu Levi NRJ j ai appelé 54 fois car j etait confiante car il mon envoie un message me disant qu il prenait en charge les appeles pour les operateur suivant orange ,sfr et Bouygues je voudrait savoir comment pour etre remboursé car la facture va etre tres salé fans l attente fe votre reponse merci
Bonjour, je vous invite à transmettre un maximum de preuves de ce cas d’escroquerie à notre support par email à l’adresse : support@youpass.com
Nous ferons le maximum pour stopper ces personnes qui utilisent nos numéros de façon mal intentionnée !
Bonjour, je me suis faite avoir pour soit disant récupérer un lot de bijoux de marque artisanale et je voudrai savoir si votre remboursement a été effectué et sous combien de temps Merci
Bonjour, avez-vous bien envoyé tous vos éléments prouvant ce cas d’escroquerie aux adresses emails suivantes : support@youpass.com & abuse@youpass.com ?
Stp tu peux m’aider pour avoire comment créer un compte verifier sur youpass svp svp
Bonjour, pour cela il suffit d’effectuer les vérifications de compte en nous transmettant les documents demandés
ARNAQUE
j’ai été contacté sur Instagram pour gagner un iPhone
Au début on m’a demandé 5 codes soit 20 appels ! Puis 4 codes 16 appels, puis il/elle voulait encore 4 codes !!!
Veuillez me contacter
Bonjour, je vous invite dans un premier temps à prendre contact avec le commissariat le plus proche de chez vous pour porter plainte contre la personne qui vous a escroqué, envoyez nous également les preuves de ce cas d’escroquerie, nous ferons le maximum pour stopper cette personne mal intentionné !
Bonjour je viens de m’apercevoir sur mon compte sfr une facture de 393€ !!!
ma fille de 13 ans m’a avoué avoir passé des appels sur le 0890240009 toute la journée d’hier , alors je ne sais pas ce qui s’est passé , ce qu’il lui ont dit au téléphone, j’ai vraiment besoin d’aide , y’a t-il un moyen d’avoir un remboursement pour contesté une arnaque ??
Bonjour, désolé d’apprendre ça :/
Je vous invite à voir avec votre fille si elle a été victime d’escroquerie, si tel est le cas vous pouvez nous faire parvenir les preuves de cela au support et nous ferons le maximum pour bloquer les comptes des personnes mal intentionnées qui ont abusés du jeune age de votre fille
Vous pourrez contacter notre support à cette adresse : support@youpass.com
Bonjour,
Aucun numéro ne fonctionne
Pouvez vous faire le nécessaire ?
Bonjour, beaucoup de numéros sont accessibles 🙂
Nous faisons le nécessaire pour ceux qui ne le sont pas, en attendant nous avons mis à jour l’article
bonjour , je me suis fait arnaquée par une personne qui m’a dit d’appeler le 0 890 24 00 10 afin d’obtenir des codes pour avoir des places pour un parc d’attraction . en tout je lui ai fournit 6 codes !!!! ma facture de hors forfait suite a ces appels frauduleux s’élève a 90€ ! je ne peux payer cette somme , la personne m’a a plusieurs reprise confirmé que je ne paierai rien preuves écrites. j’attends de vous un geste afin que je n’ai pas a payer cette somme . merci .
Bonjour, je vous invite à faire parvenir vos preuves de ce cas d’escroquerie à notre support, nous ferons le maximum pour stopper cette personne et effectuer un remboursement mais nous ne pouvons rien vous promettre à ce sujet
vous pouvez contacter notre support directement par email à l’adresse : support@youpass.com
Bonjour,
Du n’importe quoi ! Des numéros surtaxés qui ne marchent plus du jour au lendemain sans être prévenu du coup, les codes sont marqués comme expirés alors que les gens ont payés et que l’on se prend des emails comme quoi on est des escrocs. Hors c’est un problème a régler de votre côté. Laissez vos membres sans répons pendant 2 jours, c’est juste anormal. Pourquoi nous ne sommes pas prévenu par email qu’un numéro n’est plus valable et de nous transmettre dans cette email le ou les numéro à utiliser par exemple ?
Là je suis vraiment furieux, car vous me demandez de vous transmette tous les codes expirés et cela va prendre un temps fou et j’ai autre chose à faire. Idem pour les reversements, il y a toujours des problèmes de passerelles et apparemment cela ne vous dérange pas plus que ça et nous, nous subissons cela sans que personne ne fasse la moindre amélioration, car il y en a pas.
Je vais m’arrêter là, car je suis vraiment déçu de la tournure que prend Youpass. Aucun chat pour le support, les tickets ouvert ne servent pas à grand chose à vrai dire.
J’espère que ces remarques seront visibles par tous et que quelqu’un de Youpass fasse remonter le tout, car cela devient pathétique tout ça.
Bonjour, tout d’abord nous sommes désolés que vous ayez cet avis, nos équipes font au mieux pour vous proposer le meilleur service possible !
Nous ne pouvons pas techniquement prévenir tous nos utilisateurs dès qu’un numéro change, c’est bien pour cela que nous avons mis en ligne cet article et que nous faisons le maximum pour le tenir à jour !
Les problèmes de codes que vous avez rencontrés ont été remontés et solutionnés au plus vite !
Que voulez-vous dire par « ‘les tickets ouverts ne servent pas à grand chose » exactement ? vous avez eu des problèmes que le support n’a pas pu résoudre ?
Bonjour,
Ils viennent tout juste réglé le problème, mais c’est en partie grâce à votre page Facebook, je pense.
En revanche, les numéros surtaxé des Dom Tom sont mis à jour sur quel page ?
Aujourd’hui je constate encore des numéros expirés donc un numéro qui a encore sauté.
Le problème c’est qu’en parallèle je fais de la pub et que l’on paie pour rien car les gens font un mauvais numéro.
Il faudrait vraiment que vous fassiez quelques chose avec ce système de numéro. Une api que l’on pourrait mettre en place sur notre site sous validation d’un administrateur qui permettrait d’afficher les numéros valide sur notre site automatiquement soit par XML ou autre, car là en manuel c’est juste ingérable a part si l’on travail au coup par coup et pour mon cas ce n’est pas du tout le cas.
En vous remerciant par avance
Bonjour, les numéros sont mis à jour tout les combien ?
Bonjour, l’article est mis à jour à chaque fois que nous ajoutons ou retirons des numéros
le numéro 0890 21 73 23 ne fonctionne plus pourquoi?
Bonjour, il a été désactivé suite à des problèmes de configuration
Bonsoir pourquoi le num 0890217323 ne fonctionne pas? Merci de m’apporter une réponse.
Bonjour, il est désactivé suite à des problèmes de configuration
Dak mais est ce que il y aura d’autre num en 089021… entre temps?
J’a Reçu cette e-mail : Cher(e) Client(e),
Vous avez un colis au bureau de la poste.
Vous disposez d’un délai de 48 heures pour récupérer votre colis, Sinon il sera retourné à l’expéditeur.
Veuillez confirmer l’envoi du colis à votre domicile en suivant les étapes au dessous:
1. Appeler le numéro de notre service client : 0890437750
2. Notez le code qui vous est dicté
3. Envoyer le code à l’adresse suivant : notification.colis.express@laposte.fr
Cordialement,
la poste service client
Et j’ai téléphone à le numéro dans cette e-mail. Il m’a donné un code. Je veux savoir que c’est une arnaque ou je peux envoyer le code ?
Bonjour, il s’agit d’une escroquerie, je vous invite à ne pas répondre à cet email et à garder le code pour le valider sur votre propre compte YouPass maintenant que vous l’avez
Bonjour,
n’arrivant pas à vous contacter par téléphone, je le fais par écrit ici.
Je me suis fait piraté mon téléphone fixe et mon portable alors que j »étais en communication téléphonique avec une personne. Je voudrais savoir comment on peux en étant en communication être piraté et en même temps être débité de 100€ sur mon portable (je dis bien en communication, je ne plaisante pas du tout) et le même jour en regardant le foot de 135,13€ sans que le fixe soi sur son support? Et comment vous pouvez verser sans poser la question en demandant à la personne si c’est bien elle qui demande le payement en l’appelant. C’est fou ça d’$être débité de 2 sommes et le même jour sur le fixe et le portable votre service et une belle arnaque pour les personnes qui ne font pas cette demande. Voici le numèro: 0890.43.77.54 (sur portable)et le 0890.43.77.55 (sur fixe)
pardon mon fixe était bien sur son support, quand on m’a piraté pour vos you pass
Bonjour, je vous invite à transmettre vos preuves de ce cas d’escroquerie à notre support qui fera le maximum pour vous venir en aide et stopper les agissements des personnes mal intentionnées qui ont piratés vos lignes https://www.youpass.com/fr/support/mail
Bonjour pourquoi tous les numéros 089043…. Ne fonctionne pas. Ya t’il un problème avec ces Numéros ??? Car quand je compose le numéro sa bloque au moment de donner le code…
Merci de répondre à mon commentaire.
bonjour, certains de ces numéros ont subis des modifications, nous avons mis notre article à jour avec les numéros accessibles 🙂
C pour quand les nouveaux numéros commençant par 089021……???
Bonjour, nous faisons le maximum pour faire tourner les numéros un maximum de sorte à ce que vous en ayez toujours au moins un valide à chaque instant
Bonjour, j’ai une question je comprend pas trop on nous prend notre forfait contre de l’argent ce qui est raisonnable mais qu’en est il des appels surtaxés au finale on est perdant ?
Bonjour, si vous possédez un forfait bloqué ou à carte prépayée il n’y a pas de surcoût possible.
Notre service s’adresse principalement aux personnes qui possèdent ces types de forfait téléphonique
Bonjour vous actualiser zos numéros tout les combien?
Bonjour, quand c’est nécessaire
Ben la je pense que c’est nécessaire vu qu’il y plusieurs num inactif
Nous faisons le nécessaire
Vous avez beaucoup de numero en rouge , ce serais bien de faire une mise a jour de vos numero .
Bonjour, nous le faisons mais comme certains peuvent être réactivés rapidement ils restent sur l’article pour l’instant
Bonjour,
Je viens d’être victime d’une arnaque téléphonique avec le numéro suivant : 0890240006.
J’aurai téléphoné toutes les minutes pendant 1h à ce numéro surtaxé le 14. /05/2018. Bien sûr j’ai contacté mon opérateur Orange qui m’a dit que ce numéro correspond au site Youpass. Jamais entendu parlé !!!
Je ne sais pas comment vous joindre donc je laisse ce message en espérant pouvoir vous joindre.
Le ministère m’a conseillé de porter plainte pour « pingcall » arnaque très répandue , ce que je ne comprends pas c’est que votre adresse apparaît.
Pouvez vous m’aider.
Cathelyne
bonjour, je vous invite à envoyer toutes vos preuves de ce cas à notre support, mes collègues feront le maximum pour vous aider, vous pouvez les contacter par email à l’adresse : support@youpass.com
le 0890216661 ne fonctionne pas mais il est vert?
(merci pour mon petit cadeaux)
Bonjour, en effet le numéro ne fonctionne pas
Je vous envoie quelques codes KDO à l’adresse email que vous avez renseigné à la création de votre compte wordpress
APPELLE TRIPLEPASS SA MARCHE PAS
Bonjour, pouvez-nous nous donner le numéro en question ainsi que le message que vous entendez ? merci d’avance
Pourquoi vous ne mettez plus les numéros 089021…. ????
Mettez au moin 1 numéro 089021….
Il y a que pou les numéros 089024… Ou 089043….
Et de plus les numéros 089043…. Aucun fonctionne.
Bonjour, quelle différence pour vous du moment que les numéros fonctionnent ? ?
Je viens d’effectuer plusieurs tests sur des numéros commençant en 089024 et ils semblent fonctionner correctement
bla bla bla …..arrete un peu pleurer.
Aucun numéro commençant par 089043 fonctionne. Enfaite quand j’appelle l’une des numéros commençant par 089043 au moment de donner le code et bin sa racroche automatique et un message s’affiche en disant que l’appel est bloqué de l’autre côté. Je voudrai savoir pourquoi c’est bloqué ???
le problème doit venir de votre opérateur qui a du changé les possibilités de votre forfait :/ De notre coté les numéros semblent fonctionner correctement
Oui les numéros 089024 fonctionne mais pas les numéros commençant par 089043. Pourquoi ? Et les numéros commençant par 089021 vous ne le mettez plus ?
Bonjour, ça ne change rien pour vous du moment qu’il y’a des numéros fonctionnels, que ce soit des 089021 ou 089043 🙂
donc il y en a plus du 089021
bonsoir j ai ete victime d une arnaque suite a un message recu sur intagram du a « jenny lauret » la comedienne de une famille formidable(dit frederique) elle me dit je vais recevoir un iphone chez moi et que c est entierement gratuit alors elle medit d appeler ce no de chez vous de societee qui est le 0890431300 et le 0890431697 et d appeler 4 fois pour un code et il faut 6 code en tout du coup j ai appeler 24 fois en tout et la hors forfait de 161 e merci de faire le neccessaire aupres de mon operateeur bouigues telecom eux veulent rien savoir!! dans lattente cordialement
Bonjour, je vous invite à envoyer toutes vos preuves de ce cas d’escroquerie à notre support en expliquant la situation en détail, je ne peux rien faire ici moi même : https://www.youpass.com/fr/support/mail
Cordialement
A quand les numéros en 0890 21 ? Ce sont les seuls numéros qui passent pour moi et ça va bientôt faire 1mois qu’ils sont inactif
Bonjour, ce sont les seuls numéros qui fonctionnent pour vous ? Quel forfait avez vous svp ? chez quel opérateur téléphonique ?
SFR carré 4h en Guadeloupe (DOM)
C’est quoi le problème arrête pleure dessus à chaque instant si 089043 et 089024 y fonctionne y change quoi pffffff
Déjà c’est la première fois que j’en parles et Si je le dit c’est que je n’ai pas accès aux autres numéros donc merci De ne pas parler sans savoir
Déjà je parle si je veux et n’importe qui peut mettre un pseudo et non c’est pas la première fois que vous en parler
bref Azy fait ce que tu veux … gamin
C’est toi le gamin vu que t’arrête pleurnicher pour un 089021!!
Bordel mais tu es con ma parole … j’ai dit que étant donné ma situation géographique ce sont les seuls numéros qui fonctionne pour moi suit un peu espèce de rageux hypocrite …
Toi tu est conne si je suis con vu qu’ il ne te répond même plus du pourquoi il n’y a plus de 089021 et tu vient pleurnicher toujours, enfaite c’est toi qui est rageux vu que tu ne peux plus appeler aucun num par rapport ta « géographique « , tu doit être en mode vener la espèce de mytho va!
Mdrr le français et toi ça fait deux, enfin bref je ne vais pas m’énerver pour un tocard qui ne comprend pas là situation sur ce bye le rageux
Bravo RPL a fausse de pleurniché l’ADMIN a du avoir marre de toi est a supprimé toute les 089021, maintenant je te donne un conseil ,si tu ne peut pas avoir accès a 089024 et 089043, FERME TON COMPTE YOUPASS AH AH AH AH AH……………
PS: moi j’ai accès au 089024 et 089043
Et alors, sa te derange si le francais et moi sa fait 2 en tout car moi je suis fiere c’est toi qui n’a pas compris le sens de ma phrase espèce de mytho et arrêtet cozer dons à twa ley rageux ou ley en mode vener com sa ? tchiao lol
089021.. pourquoi il n’y en a plus
une reponse svp
bonjour, les numéros tournent régulièrement, ils seront bientôt remplacés si ce n’est pas encore le cas
a
Salut les nouveaux numéro svp
Bonjour, nous faisons au plus vite pour vous proposer d’autres numéros dès que besoin
Bonjour, j’ai été démarché pour des places Disney offertes. Pour obtenir le gain je devais fournir un code. Puis après 4 autres ( nombre de places gagnées). Après cela, on m’en a redemandé 4 autres.
Je suis maintenant sûre que cela est une arnaque. Ce que je voudrais savoir c’est le montant exact du préjudice!! Comment puis-je connaître le montant des codes que j’ai fourni?? Je ne connaissais pas du tout YouPass jusqu’à ce matin!!!
Bonjour, cela dépend des numéros que vous avez appelé :/
Je vous invite à envoyer toutes vos preuves de cette escroquerie aux adresse suivantes : support@youpass.com & abuse@youpass.com
Nous ferons le maximum pour arrêter les personnes derrière cette escroquerie & pour effectuer en remboursement en votre faveur
Bonjour j’ai était escroquer par l’un de vos numéro youpass j’aimerais savoir comment faire pour avoir un remboursement de votre part sinon j’en serai dans l’obligation d’en porte plainte
Bonjour, merci d’envoyer tous vos éléments de ce cas d’escroquerie aux adresses suivantes : support@youpass.com & abuse@youpass.com
Bonjour,
J’ai essayé tous les numéros mentionnés actifs ci-dessus :
0890437753 – 0890241502 : Cela sonne 1 coup puis serveur vocal indiquant « Ce numéro n’est pas attribué, veuillez consulter l’annuaire ou le centre de renseignements »
0890241607 : « Le service que vous avez demandé est actuellement fermé ».
0890431695 : Cela sonne à l’infini sans qu’un serveur vocal ne réponde, j’ai essayé à de maintes reprises et toujours la même chose.
Ce qui fait déjà 4 numéros mentionnés comme actifs alors qu’ils ne le sont plus.
08904377XX (72 ; 71 ; 68 ; 65 ; 50) ainsi que tous les autres 089043XXXX : Après l’introduction « Cet appel sera facturé X,XX euros plus prix de l’appel pour l’obtention d’un code secret XXPASS valable 48h sur youpass.com nécessitant X appels pour un coût total de X,XX euros. La prochaine fois appuyez sur # pour ne pas écouter ce message », j’ai une sonnerie non stop comme quand on appelle quelqu’un et que cela sonne « occupé ».
Tous les autres 089024XXXX : « Désolé, le service que vous demandez est momentanément indisponible depuis votre ligne téléphonique. Merci de rappeler ultérieurement. »
Je rencontre ces difficultés depuis le 05 juillet 2018.
Je suis un habitué de Youpass et auparavant je n’ai jamais eu de problèmes de cet ampleur.
Merci d’apporter un correctif afin que je puisse à nouveau utiliser vos services.
Bien cordialement.
Bonjour, tout d’abord merci pour votre remontée !
Nous faisons toujours le maximum pour tenir l’article à jour, malheureusement il arrive que nous ne soyons pas au courant qu’un numéro est coupé avant que vous ne nous le remontiez, dans ce genre de cas il est compliqué pour nous d’être à jour !
Je comprends tout à fait, j’espère que d’autres numéros seront en service rapidement.
J’ai vu que vous avez déjà mis en tant qu’inactif certains numéros que j’avais mentionné comme devenus hors service. Ai-je droit à quelques codes KDO ? 😀
Bonne journée.
24 numero actif et 24 numero inactif mdr
allez faite tourné les numeros
le numéro 0890 437 772 n’est pas en service et sur le site si? un petit cadeau ?
bonjour, le numéro 0890437772 n’est pas activé sur le site pourtant ?
Bonjour, pour 1 concours sur Facebook et gagner des places Disney on me demande rappeler le : 0890437768 x4 et de récupérer 1 code . Je trouve cela très bizarre et jai 1 peu peur de l’arnaque .
Pouvez vous m’éclairer? Merci d’avance
Bonjour, je pense qu’il s’agit d’une arnaque !
N’hésitez pas à nous remonter cette page à l’adresse abuse@youpass.com svp
Svp régler le problème de revessement vers paypal et skrill
Bonjour, c’est réglé
Bonjour, je me permets de revenir vers vous concernant mon précédent commentaire du 20 juillet. Le service clientèle de youpass m’a envoyé un message m’indiquant que j’avais le droit de recevoir quelques codes Kdo car j’ai été lésé pendant plusieurs semaines sur ma ligne téléphonique et surtout car je vous avais fait part de 4 numéros qui n’étaient plus disponible et l’état de ces numéros sur cette page a bien été modifié. Mais je dois passer par vous pour recevoir ces codes. Je vous remercie. Cordialement
bonjour, je me suis faite arnaquée hier par messenger pour récupérer mon lot de bijou, j’ai contacté le n° 0890241407 et cette personne m’a demandé mes coordonnée, et m’a prévenu que les appels était gratuit pour ma part et que je ne devais pas m’inquiéter!!! A un moment plus accès à ce tel, donc elle m’a donné un autre 0890437768 pour continuer à recevoir les codes suivants !
et à la fin elle m’a demandé ma carte identité recto verso mais j’ai attendu avant de lui envoyé pour soit disant activer le remboursement !!! j’ai fait les captures d’écran pour avoir les preuves, mais cette personne était une usurpation !! et c’est fait passée pour la commerciale de cette entreprise !!
comment dois-je faire pour me faire rembourser de mes facture téléphonique car je ne sais pas comment je vais pouvoir les règler !!!
Bonjour, je vous invite à nous envoyer tous vos éléments prouvant ce cas d’escroquerie aux 2 adresses suivantes : support@youpass.com & abuse@youpass.com
Bonjour j’ai 8 codes expere ?? le solution s’il vous plaît
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder au site via mobile , erreur 504 ….
Bonjour, nous sommes conscients des problèmes qui impacte certains de nos utilisateurs, nous faisons le maximum pour régler cela au plus vite
Bonjours marc, j’ai un forfait avec 2 h d’appel SMS illimités mais je ne sais pas ce qu-il en n’ai quand on appelle un numéro surtaxé youpass fait t-il automatiquement hors forfait ou utilisé notre crédit ? Merci de répondre dans les plus brefs delais
Bonjour, s’agit-il d’un forfait bloqué ou à carte prépayée ? Si ce n’est pas le cas il y’aura forcement un surcoût à payer en hors forfait du à l’appel vers des numéros surtaxés
Bonjour, suite à un appel avec mon opérateur (SFR) , Il m’ont dit qu’ils n’ont pas de contrat avec youpass, Donc tout les numéros en 24 et 43 ne fonctionnent pas pour moi Cependant les numéros en 21 fonctionnaient très bien jusqu’à ce que vous les retiriez, serait-il possible d’en remettre en ligne svp
Bonjour, je vais en informer nos prestataires techniques et le service qui s’occupe de nos numéros, nous allons faire le maximum pour pouvoir vous proposer ces numéros.
Bonjour,
Le service est actuellement fermé pour le 0890433158 pour 21pass.
Ce numéro n’est donc plus actif 😉
J’attends toujours un recontact de votre part Marc pour les codes Kdo dont j’ai le droit d’après l’annonce sur cette page et le retour du service clientèle Youpass.
Bonne soirée.
Bonjour, nous vous avons fait parvenir quelques codes KDO par email 🙂
Merci pour votre remontée, nous allons faire le nécessaire
Bonjour
Idem que beaucoup d’autres personnes ci-dessus, ma facture Orange a grimpé de 65€ à 259€ au mois de juillet en raison de « ping call » …3 n° commençant par 0 890 43 & 24 – infosva m’a renseigné, il s’agit de 3 n° Youpass …..ce type de comportement dans les affaires est inacceptable …. j’ai déposé une réclamation sur infosva et uen plainte auprès de la Direction des la répression des fraudes …. faute de réponse à mon mail envoyé aujourd’hui sur votre site et de remboursement, je porterai plainte contre vous directement auprès du Président du tribunal d’instance de Nice. Vous ne respectez aucune des Lois françaises et notamment celles liées à la décision n° 2012-0856 du 17 juillet 2012 modifiant l’organisation des tranches de numéros commençant par 08 et des numéros courts prévue par la décision n° 2005-1085 du 15 décembre 2005
Bonjour, c’est bien plus compliqué que ce vous pensez mais sachez que nous pratiquons notre activité en accord avec les lois et que nous sommes titulaire d’un agrément d’Etablissement de Monnaie Electronique, à l’inverse de beaucoup de nos concurrents. Notre activité est réglementée et contrôlée par les régulateurs du marché… Je vous invite à nous faire parvenir votre signalement de ce cas d’arnaque aux adresses emails suivantes : support@youpass.com & abuse@youpass.com$
Nous ferons alors le maximum pour procéder à un remboursement et pour stopper les personnes mal intentionnées qui mettent en place ces escroqueries !
Bonjour
Quand t’est ce que vous mettiez les numéros 089043xxxx pour les DOM
Cordialement,
Bonjour, nous ne savons pas pour l’instant, pourquoi ?
Parce que la France il y a le numéro 089043xxxx et dans les DOM il n’y a pas beaucoup de numéro
Nous faisons au mieux possible concernant les numéros DOM TOM
Bonjour merci de ajouter formule SMS :MD MC car sa marche plus
Cordialement.
Ou est passer l’offre 21Pass ?
Bonjour, nous l’avons retiré pour l’instant
Salut
J’ai 2 codes 21Pass puis-je encore les valider sur ma page youpass ?
Et surtout vas t’elle revenir ?
Merci !
Bonjour, oui les codes restent valides sans problème, nous ne savons pas si cette formule reviendra pour l’instant, c’était un test plus qu’autre chose 🙂
Bonsoir,
Je me suis faite arnaquer cet après midi soit disant que j avais gagné 5 billets pour Disney land et c était M6 avec le logo etc…..
Je devais téléphoner 6 fois pour avoir un code que je devais donner ensuite et après je devais recommencer etc…..
Je suis pourtant très méfiante mais ça me paraissait vraiment réel.
J ai tout gardé et ma facture de téléphone va être salée.
Je suis sous chimio et je ne pourrais pas payer ma facture.
Comment dois je faire svp ?
Merci de me répondre
Je suis désemparée
Bonjour, je vous invite à nous faire parvenir toutes vos preuves de ce cas d’escroquerie à l’adresse abuse@youpass.com
Nous ferons le maximum pour effectuer un remboursement
Bonjour,
Ce numéro 0890432652 n’est plus fonctionnel
Toujours pas de numéro en 089021xxxx… ça fait mtn 2-3mois svp faites qlq chose
bonjours,j’ai été victime d’une arnaque sur internet faut profile facebook d’animateur radio qui me disait comme quoi j’avais gagné un iphone X. Seul bémol il manquait des codes d’activation de ceci de cela de service youpass et j’en ai eu pour plus de 900euros sans m’en rendre compte il était trop tard. Je voulais savoir la marche a suivre s’il était possible de se faire rembourser en portant plainte ou autre? merci de votre aide c’est assez urgent …
bonjour, je vous invite à lire ces 2 articles dans un premier temps : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/ & https://blog.youpass.com/2018/07/05/phishing-ne-pas-se-faire-avoir/
n’hésitez pas à nous faire parvenir votre signalement complet (+ preuves) à l’adresse abuse@youpass.com, nous ferons le maximum pour effectuer un remboursement
0890240015 ce numéro ma était passer par juluentantibien dans instagram fallait appeler pour obtenir des code a plusieurs reprise 6 appel pour un code et il fallait 3 code donc en tout 18 appel et après il falai encore 2 code pour obtenir les accessoire donc j ai di a ma fille d arrêter après j ai reçut une image en disant si je continu pas j aurai 800€ de frais car c étai en cours d envoi je pense que ma fille c est FAI avoir je vai appeler SFR car ma facture va être salé je pense pourriez vous m aidez
Bonjour, je pense malheureusement que vous vous êtes fait avoir par un escroc :/
Je vous invite à lire ces articles : https://blog.youpass.com/2018/07/05/phishing-ne-pas-se-faire-avoir/ & https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
je vous invite ensuite à nous faire un signalement à l’adresse abuse@youpass.com
Bonjour. Pour récupérer un gain on me donne ce numéro en me disant que c’est gratuit. 0890240015. Or selon votre site ca coûterait 18 pass. Est ce que ce numéro est fiable svp??
Merci
Bonjour, le numéro est un des nôtres et fonctionnent correctement, cependant, l’appel vers ce numéro n’est pas gratuit, quoi vous dise les gens avec qui vous parlez !
je vous invite à nous envoyer des captures d’écrans de votre conversation avec ces personnes à l’adresse abuse@youpass.com, je pense q’il s’agit d’une escroquerie
ca marche plus le num de 18 pass md
Bonjour, pouvez-vous nous donner un peu plus de précision ? De quel numéro s’agit-il ? Quel message d’erreur entendez-vous lors de vos appels ?
Marc cela fait maintenant 19jours que vous avez dit que vous alliez informer votre service s’occupant des numéros pour remettre en ligne les numéros en 21, qu’en est il aujourd’hui ? Cela a t-il été fait comme dit ou vous ne vous souciez pas de vos clients qui ne peuvent utiliser les numéros actuels ?
Bonjour,n le service en question et au courant, malheureusement, il n’est pas simple d’obtenir de nouveaux numéros, nous faisons le maximum mais ne pouvons rien promettre pour l’instant quand à un retour des numéros en 21
Ça sert à rien de leur demander pour les numéros 21 car ils ne mettrons plus ces numéros !!! Ils nous prennent tous pour des cons avec leur commenteur….
Parce-que si les numéros était pour remettre et bien il y a longtemps que cela était déjà fait !!!!!! PS: hein marc
Ce n’est pas si simple que cela, les numéros que nous mettons à votre disposition sont le fruit de nos partenariats avec nos prestataires, nous ne sommes pas maître de tout
Suffit juste de changer prestataires dans ce cas… remmedia c ´est pas top vu qu’il sont pas à l’écoute donc c’est à vous de changer partenaire 😉
Il y a pas plus simple
c’est facile à dire en effet, dans les faits c’est beaucoup plus compliqué que ça ^^’
Bonjour ,les numéros 18 et 15 passe nest plus active meme si ils ont en vert verifier bien letas de ces numero et un petit kdo me suffit
Cordialement
Bonjour, nous faisons le nécessaire pour remplacer ces numéros au plus vite !
Les numéros marchent pas ! Elle dit que le service est fermé et dans autres numéros indisponible…. Stp , essai de le fixer le plus vite possible
Bonjour, pouvez-vous nous laisser les numéros en question ?
avez-vous beaucoup appelé nos numéros ces derniers temps ?
Les codes ne sont plus envoyés par SMS. Les formules ne sont pas remises à jour depuis 1 mois. Même le code de confirmation par SMS n’arrive pas. Votre serveur SMS ne fonctionne plus pourtant le crédit est bien débité. J’ai appelé 4 fois ce matin et je n’ai reçu aucun code. Résultat: 12 euros de perdus.
Bonjour, je vous invite à contacter notre support qui pourra vous remettre le code en question : https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
C qoui ce putin de merde tout les num marche plus
Bonjour, nous faisons le nécessaire, nous avons rajouté des numéros !
C quoi cette merde les numero sa marche plus
Bonsoir pourquoi les numéros 089043 ça fiche pas et sa foncione pas
Bonjour le numéro ( five pass, 3,00€ ) 0890432645 ne marche plus et n’est plus sur le site, est ce normal ?
Bonjour, oui
Comme vous pouvez le voir sur l’article il est en rouge et donc en statut inactif
Tous les jours il y a un problème. Le pire c’est que vous êtes jamais présent pour informer. informez quand il y a des changements majeurs. En plus les numéros 089024 ne fonctionnent pas ni les 089043 en gros aucun numéro ne fonctionne. il ne reste plus que la cb …
Bonjour, ces numéros semblent fonctionner lors de nos tests, pourriez-vous nous laisser le nom de votre opérateur ainsi que le type de forfait que vous avez svp ? Avez-vous beaucoup appelé nos numéros ? Il y’a des limites d’appel.
est est ce que vous pouvez éclaircir?
Nombre max ?? comment cela?
par jour? c’est quoi la fréquence.?
Bonjour, éclaircir quoi exactement ?
de quel nombre max parlez-vous ?
Les numéros 089043 ne marche plus !!!!!!!!!!! C’est quoi ce délire ????????
bonjour, pouvez-vous nous donner plus d’informations svp ? (nom de votre opérateur, votre type de forfait, le message d’erreur que vous entendez) merci d’avance
Salut Marc tout les num marche pas ajouter des num qui marchent bien et merci
Bonjour, les numéros indiqué en vert sur l’article devrait fonctionner, si ce n’est pas le cas pour vous c’est que votre opérateur n’est pas compatible ou que vous avez dépassé une des limites d’appel. Pouvez-vous nous donner quelques uns de ces numéros svp ? Pouvez-vous également nous donner le nom de votre opérateur téléphonique ainsi que votre type de forfait svp ?
Les numéros 089043… ne passent plus
Bonjour, c’est bien pour cela qu’ils sont indiqués en rouge (INACTIF) sur l’article
Bonjour activé les numéro 089043 cest mieux que les 089024 moi je veux bien les numéro 089043
Bonjour,
Plus aucun numéro actif de mon côté…
Bonjour, pouvez-vous nous laisser le nom de votre opérateur ainsi que le type de forfait que vous possédez svp ?
Avez-vous beaucoup appelé nos numéros récemment ?
Reactiver les numéros 089043
Je viens de recevoir ce message sur Facebook pour un séjour à Disney-land :
Félicitation
Vous êtes l’un des gagnants du jour !
pour finaliser votre demande .merci de contacter le numéro suivant : 0890241841 et me communiquer le code fourni par le serveur vocal pour activer l’envoi de votre cadeau.
Est ce que cela est fiable ou est ce une arnaque ?
Dans l’attente d’une réponse, merci
Cordialement
Bonjour, il s’agit d’une arnaque, bloquez cette page et ne participez surtout pas.
Je vous invite à nous faire parvenir un lien vers cette page facebook à l’adresse abuse@youpass.com svp !
Merci, je vous envoi le lien
Bonjour s’il vous plais réactiver les 089043 svp svp !!
Les autre ne marche pas avec mon forfait !
C’est le seul qui marchais !
Les numéros avec 24 ne fonctionne pas chez moi.. J’ai été surprise de voir que je ne pouvais plus rien faire.. Je suis tellement triste.. Pouvez vous remettre quelque numéros avec des 43 ?
D’après ce que j’ai lu pas mal de personnes ont aussi du mal avec ces numéros..
Merci beaucoup !
Bonjour, nous ne savons pas quand il sera possible de vous proposer à nouveau ces numéros en 43, nous faisons le maximum dans ce sens mais ne pouvons rien promettre pour l’instant
Bonsoir Oui réactiver les 089043 svp svp !!
Bonjour, nous ne savons pas encore quand il sera possible de vous proposer à nouveau ces numéros, nous faisons le maximum dans ce sens
Oui réactiver les 089043 svp svp !!
Bonsoir je veux bien les numero 08943
Bonjour, si ces numéros ne sont plus présents c’est que nous ne sommes plus en mesure de vous en proposer pour l’instant
Nous faisons au mieux das ce sens mais n’avons aucune date de retour à communiquer
AH je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec les numéros 089024 !
Je suis rassuré ! J’espère juste que youpass va pouvoir en remettre au moins 1 ou 2 (089043) !
Bonjour, nous ne savons pas encore quand il sera possible de vous proposer à nouveau ces numéros, nous faisons le maximum dans ce sens
Pq vous a suprimer le ad
Bonjour, de quoi parlez-vous exactement ?
Quand sera-t’il possible de réactiver les numéros 089043 ??? Est ce qu’il y aura une possiblité ou bien non ?
Si ce n’est pas le cas, dites le moi aller cherhet ailleurs merci !
Bonjour,
J’ai reçu ce message par facebook :
Félicitation
Vous êtes l’un des gagnants du jour !
10:23
Que dois-je faire ?
pour finaliser votre demande .merci de contacter le numéro suivant : 0890241841 et me communiquer le code fourni par le serveur vocal pour activer l’envoi de votre cadeau.
PS: utiliser # pour passer directement a écouter votre code.
je vous informe que les appels sont gratuits pour nos gagnants, et même s’il vous dit que c’est à 3€/appel ce n’est que la Pub de notre fournisseur.
14:37
Pourquoi ne pas m’envoyer mon cadeau si j’ai gagné ? Pourquoi devoir appeler un numéro, je ne comprends pas ?
17:01
C’est la dernière étape et pour confirmé votre livraison
Vous n’avez juste qu’a avoir mon adresse, c’est suffisant
Non les codes c’est la dernière étape si tu réussi dans ce étape je demanderai l’adresse et ton numéro
Donc c’est une arnaque ?
Pardon , On est la pour vous donner des cadeaux et non pas pour arnaquer les gens , c’est pas nous qui ont inventé ces codes mais c’est le système P-Discount , on est la juste pour t’aider a remplir ton formulaire et confirmé l’envoi de ton colis .et au fait ta tjr le choix de continuer ou d’abandonné.
19:55
Ok, je vais le faire. J’ai toujours peur de me faire arnaqué. Si j’ai des frais de prélevé je vous le dirais
Non , ne vous inquiétez pas nous sommes une société sérieuse .
Fiable ou arnaque ?
Bonjour, 100% arnaque !
Je vous invite à bloquer cette page et à la signaler, pourriez-vous envoyer un signalement à cette adresse : abuse@youpass.com
(en savoir + https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
Bonjour reactiver les numéro 089043… ca marche pas les numéro 089024 avec mon opérateur
Bonjour j’ai reçu un message via insta me disant que j’ai gagné un iPhone x mais pour ça il a fallut que j’appelle plus de 30 pour pas 60 fois et j’ai vu après que cout que cela était une grosse arnaque. Comment faire pour se faire remboursé car j’ai appelé du portable et fixe de ma belle mère merci beaucoup
Bonjour, je vous invite à lire ces 2 articles :
https://blog.youpass.com/2018/07/05/phishing-ne-pas-se-faire-avoir/ & https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
N’hésitez pas à nous signaler votre cas en détail à l’adresse abuse@youpass.com, nous ferons le maximum pour procéder à un remboursement
je perds mes clients à cause de vous !!! Réactivez les numéros avec 43 SVP !
Bonjour, nous n’avons pas choisi de fermer ces numéros, ce n’est pas si simple que ce que vous semblez penser malheureusement… Nous faisons du mieux possible
bonjour,
Un numéros de ligne actifs sur votre site ne peux pas correspondre à une escroqueries?
(5points demandé sur votre 0890 24 00 16)
Confiance ou pas confiance?
Merci.
Bonjour, je vous invite à faire un signalement complet à l’adresse abuse@youpass.com svp
Pour en savoir plus : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
Bonjour réactiver les numéro 089043… j’ais perdu les client a cause des numéro 089024 .. des merde
Bonjour c’est quand vous devez réactiver les numéro + sms?
Bonjour, nous ne savons pas pour l’instant mais faisons au plus vite pour cela
Bonjour je me suis fait arnaqué comment je peux me faire rembourser ?
Bonjour, je vous invite à envoyer votre signalement détaillé par email à l’adresse abuse@youpass.com
Pour en savoir + : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
Bonjour les numéro 089024… cest juste une arnaque reactiver les numéro 089043.. svp svp j’ais perd toute mes client a cause de numéro 089024…
On a compris benjamin, tu va pas le repeter 100 fois.
Mdr ça doit être vitale ! ?
monsieur marc s’il te plait je veux annuler mon revressement au skril mon compte skrill ca marche pas s’il te plait annuler la revressement Mon psedou c Alex214
Bonjour, à l’avenir je vous invite à nous faire ce genre de demande sur les réseaux sociaux ou via le support, les commentaires du blog ne sont pas traités systématiquement tout les jours
Pareil pour moi les 089024 ne fonctionnent pas.
Slt!
Et pour les numeros dom tom on les trouve où svp ?
Merci
Bonjour, ils sont disponibles sur le site sur la page « Ajouter Fonds » 🙂
je vais faire une remontée à mes collègues pour pouvoir les afficher sur cet article !
Salut,
Je vois que ma demande et/ou mon idée à été acceptée 🙂
Cela ne mérite même pas un petit ticket :p
BONJOUR MAX POURQUOI VOUS NE MET PLUS NUMERO 21
Bonjour, la sortie de cette formule était plus un test qu’autre chose pour nous, il est possible qu’elle revienne dans le futur 🙂
Un test qui a durée quand même environ 8 mois lol…
Bonjour, la formule 21pass n’a été disponible que quelques semaines et non 8 mois
Cela fait maintenant plusieurs mois de nombreux utilisateurs attrendent la venu des numéros en 43 Et 21… ces services seront remis en service Ou pas ?
Bonjour la page TF1 offre sur Facebook proposée de gagner des places pour disneyland pour les 600 premières personnes à commenter et aimer la publication ,une fois avoir aimé et commenté la publication ils envoient un message privé en disant :
Félicitations, nous avons l’honneur de vous informer que vous êtes parmi les gagnants ?opération effectuée avec succès ✅, maintenant appelez ce numéro 08 90 24 00 23 (6fois ) , écoutez bien le répondeur il va automatiquement dicter le code de confirmation au cours du sixième appel, notez le code, et passez le vite pour le valider afin de traiter votre commande car les codes s’expirent . Nous prenons en charge la livraison de vos billets ainsi que votre chèque de la valeur de 200 euros comme frais de transports. Les billets seront postés dans les 24 heures qui suivent . Pour information : C’est gratuit à 100% le service déjà prépayé et ne vous inquiétez pas, les appels ne seront pas débités de votre forfait . ??♂?
Je n’ai bien sûr pas appelé car ça me parait être une arnaque mais j’aimerai que les gens ne se fassent pas avoir par cette annonce
Le liens de la publication : https://www.facebook.com/262950441005242/posts/270936193540000/
Bonjour, Pourriez-vous à nous envoyer votre signalement détaillé de cas d’escroquerie à l’adresse abuse@youpass.com svp ?
N’hésitez pas à mettre le lien de la publication en question, nous ferons le maximum pour stopper l’activité de ces personnes !
Bonjour,
Est-ce que la disparition des numéros pour la Belgique est temporaire?
Bonjour, nous ne savons pas pour l’instant
Bonjour,
Y a plus aucun numéro…On fait quoi ?
Bonjour Marc,
Encore une idée pour vous.
Envoyer un email ou poster sur les réseaux sociaux les nouveaux numéros lorsque vous les mettez à jour.
Comme ça, tout le monde aura des news et vous aurez moins de messages sur vos réseaux un peu déplaisant…
++
pk les numero ca marche pas
Bonjour, de quels numéros parlez-vous exactement svp ?
Thierry…?? Aucun numéro ne fonctionne en fait si juste 2 numéros d’actifs
bonjour,
ma fille,via instagram, a reçu un message lui demandant d appeler le 0890240024, qu elle gagnerait un telephone;elle s’est fait abusée.
Au final, 224 euros de telephone et pas de portable; j’ai fait des captures d’écran; j’envisage de porter plainte;
Bonjour, tout d’abord nous sommes désolés d’apprendre votre situation.
Je vous invite à nous envoyer un signalement complet comprenant des captures d’écrans des conversations sur instagram, le lien du profil en question, le relevé d’appel, la facture téléphonique et tout ce qui vous parait utile par email à l’adresse abuse@youpass.com.
Nous luttons contre ces pratiques et vous pouvez nous aider !
(+ d’infos : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
Je vous invite également à faire lire cet article à votre fille, il met en garde contre plusieurs types d’escroqueries courantes
https://blog.youpass.com/2018/07/05/phishing-ne-pas-se-faire-avoir/
Cordialement
Salut Marc paypal et skryl marchent pas c qoui ce travail de merde j’ai perdre tout mes clients
Bonjour,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous nous en excusons. Sachez que nos équipes font tout leu possible pour résoudre ces problèmes. Les reversements devraient de nouveau être fonctionnels dans les prochains jours. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu.
Bonjour Marc pourquoi les numéros youpass ça marche pas
Bonjour,
Plusieurs de nos numéros ont en effet été désactivés. Cependant, nous avons ajouté deux nouveaux numéros aujourd’hui : un TriplePass et un 15Pass. Nous vous invitons à consulter régulièrement cet article pour connaitre les numéros surtaxés qui sont actifs et les nouveaux numéros mis à votre disposition.
Ils reviennent quand les numéros ?
Bonjour,
Nos équipes techniques font tout leur possible pour vous proposer de nouveaux numéros. Nous avons notamment remis en service un numéro TriplePass et un autre pour la formule 15Pass. Nous vous invitons à vérifier régulièrement sur cet article, les numéros surtaxés disponibles.
Bonjour CSA fait 48h que j’attends qu’on envoie mon argent PayPal.. alors qu’il est bien stipulé que c’est 48h max.. j’aimerais avoir mon argent !
Bonjour,
Nous sommes conscients que les délais de reversements sont allongés dernièrement mais ces derniers devraient être de nouveau fonctionnels dans les prochains jours.
Bonjour Marc et ce que les payement sont toujours en retard ?
Merci et bonne semaine à tous
Bonjour, les reversements devraient être de nouveau disponibles dans les prochains jours. Nous vous invitons à rester connecté.
Merci de votre patience
C qoui ce Putin de merde il ya un prb sur skryl
Bonjour pourquoi les numéro marche pas ? Jai perdu tous mais client
Merci beaucoup, les numéros 089024XXXX ne fonctionnaient pas pour moi. J’ai essayé les numéros que vous avez rajouté récemment qui commencent par 0895 et ils fonctionnent très bien. C’est super merci 🙂 Ca faisait plusieurs mois que j’attendais des numéros fonctionnels avec mon opérateur.
Bonjour anne-gaelle
Pourquoi vous faite pas tourné les numéros DOM-TOM comme celui de la france
Car je vois que pour la france les numéros tourne régulierement mais pas pour les DOM-TOM il reste fixe.
Avec mon opérateur que j’ai, je ne peut pas appelé les num. 089024. Et j’ai pas mal de credit inutilisé que j’en perds chaque mois. Je suis décu de voir que les autre puisse utilisé leur forfait inutilisé mais pas moi.
Merci pour une reponse
Bonjour, nous n’avons pas le besoin de faire tourner les numéros DOM TOM, c’est pourquoi nous ne le faisons pas..
Nous faisons le maximum pour vous permettre de convertir votre forfait inutilisé mais rencontrons actuellement des problématiques externes qui nous empêchent d’avoir de nombreux numéros pour nos formules (pour en savoir plus : https://blog.youpass.com/2018/10/25/coupure-de-service-youpass-s-explique/)
il y a un truc que je comprend pas… vous dites que vous avez des pb pour obtenir des numéros pour la france mais pourquoi pour les DOM TOM il n’y a pas de problème tout les numéros sont toujours actif ? d’ouv vient le problème pour la france dans ce cas ? c’est très bizar…
Bonjour, nous n’obtenons pas tout nos numéros auprès des mêmes partenaires, il y’a des conditions différentes pour chacun
Attendez à chaque fois qu’un numéro est en ligne il reste 2 jours… et pouf re-hors ligne.
J’avoue, même si je sais qu’ils ne le font pas exprès, car cela donne du taf à tout le monde, il serait pas mal d’avoir un partenaire à la hauteur.
C’est dingue, car cela fait perdre de l’argent à tout le monde de Youpass au membres…
C’est vraiment étrange de n’avoir aucune solution pour ces numéros surtaxés.
Il y a un quota ou ils vous bannissent ?
Ce serait bien d’éclairer ce point, si c’est possible.
Salut,
D’ailleurs votre gros concurrent Sta….. a des numéro de toute l’europe et pas vous ?
On peut savoir pourquoi ?
De mieux en mieux les gars?
http://prntscr.com/lejzbu
Plus disponible dans mon pays qui est la France…
D’ailleurs sur Alexia, vous perdez énormément de monde, c’est la descente aux enfers ?
http://prntscr.com/lejzzu
Merci de nous éclairer sur la situation de Youpass svp, ça fait vraiment flipper tout ça
Bonjour, l’erreur 403 que vous rencontrez a été corrigée, vous devriez avoir accès au site sans problème désormais
Je vous invite à lire cet article pour mieux comprendre la situation actuelle : https://blog.youpass.com/2018/10/25/coupure-de-service-youpass-s-explique/
A quoi sa sert de mettre des nouveaux numeros si c’est pour les desactiver 2 jours apres
pfffffff sa devient chiant de plus en plus ,les gars,il n’y a plus d’espoir je pense qu’il vont mettre la clé sur la porte, sa c’est sur car sa dure trop longtemps ce probleme, il essaye juste de nous tournée en rond avec leurs article( https://blog.youpass.com/2018/10/25/coupure-de-service-youpass-s-explique/)
Skrill & Amazon sont disponibles à l’heure actuelle, PayPal le sera bientôt
Concernant les numéros coupés vous vous doutez bien que ce n’est pas de notre propre initiative, nous n’aurions aucun intérêt à faire cela..
Bonjour, je viens de recevoir une facture sfr pour mon abonnement box de 88,86€..je viens de voir sur la facture détaillée qu’il y a des appels vers des numéros surtaxés sur le 0890241421 que je n’ai jamais passé !!!! Toutes les 30 secondes il y a des appels vers ce même numéro j’exige un remboursement immédiat, c’est inadmissible, et inacceptable, je vous demande de faire expressément le nécessaire. Ce sont des arnaques téléphoniques et je n’en resterais pas là. Merci pour votre réponse
Bonjour, je vous invite à nous envoyer toutes vos preuves de facturation par email avec une explication de la situation à l’adresse abuse@youpass.com (pour en savoir + : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
En aucun cas nous ne sommes les auteurs de cela, à l’inverse nous faisons le maximum pour lutter contre ce genre d’abus
Mes collègues feront le maximum pour procéder à un remboursement !
Bonsoir.
Nous venons de recevoir notre facture de telephone nous informant d’avoir appelé un 089024, 30 fois en 1h.
Ce numéro est lié à votre société.
Nous sommes en colère et nous ferons tout ce qui est possible pour obtenir gain de cause.
Nous avons une protection juridique et nous allons dénoncer cette situation.
C’est irréel.
Comment pouvez-vous expliquer cette situation ? Cette arnaque ?
C’est scandaleux.
Bonjour, nous ne sommes en aucun cas les auteur de cela, à l’inverse nous luttons contre ce genre de cas !
Je vous invite à nous envoyer vos éléments prouvant la facturation à l’adresse abuse@youpass.com en nous donnant un maximum d’information sur le cas en question, nous ferons du mieux possible pour procéder à un remboursement.
(Pour en savoir + : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
bonjour
Juste une question quand on appelle pour avoir les codes il y a 17 € de coût d’appel le prestataire qui fait l’offre à nous dit que c’est eux qui règle moi je veux en être sûr
Bonjour, de quel prestataire parlez-vous exactement ?
Personne ne peux payer vos appels à votre place
C’est quand vous voulez pour les numeros youpass!
Si ceux la marche pas mettez en d’autres!!!
Bonjour, nous faisons le maximum pour pouvoir vous proposer d’autres numéros
Bonjour,
je viens de jouer à un jeu sur facebook pour tenter de gagner un thermomix TM5, j’ai reçu en message privé un premier message qui me félicitait car je faisais partie des gagnant et de donner mon nom, prénom et adresse, ce que j’ai fais…
J’ai ensuite reçu un nouveau message me demandant d’appeler 6 fois le 0890242600 pour avoir des codes de confirmation pour valider la livraison.
Mais pas de précision sur un éventuel numéro surtaxé
J’ai bien peur que cela soit une arnaque, pouvez vous me confirmer ?
Merci d’avance
Bonjour, c’est de l’arnaque à 100% !
Je vous invite à nous faire un signalement de ce cas d’escroquerie à l’adresse abuse@youpass.com svp, pour en savoir plus : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
salut est ce qu’il y aura des palier moins cher comme le 3 appels et 4 appels , on en a besoin ?
Bonjour, nous faisons le maximum pour pouvoir bientôt vous proposer ces formules à nouveau
C qoui ce Putin de merde il ya aucune numéro sa marche
Youpass C de la merde j’ai perdre tout mes clients sale pigeon
Bye bye youpass
Bonjour,
Problème avec ce numéro 0890242600.
Erreur : « ce numéro n’est pas attribué »
Cordialement,
Dylan F.
Bonjour,
Le numéro est indisponible uniquement pour les utilisateurs qui sont chez l’opérateur téléphonique SFR. Si vous êtes chez un autre opérateur, le numéro est bien actif.
Bonjour,
D’accord oui, je suis bien chez SFR.
Cordialement,
Dylan F.
Bonjour,
Les numeros sa marche à la Reunion ?
Bonjour,
Les numéros fonctionnent bien dans les DOM-TOM. Nous vous invitons à consulter régulièrement cet article pour connaitre les formules disponibles dans votre région.
Bonjour,
Plus aucun numéro ne fonctionne avec SFR!! On fait comment ? Ca fait presque un mois que ça dure..
Effectivement, le problème a été remonté par d’autres utilisateurs appelant via leurs lignes SFR. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée mais sachez bien que toutes nos équipes s’emploient à la résolution de cette situation. Merci de votre patience.
Pour payer des points Fifa à des YouTubeurs et faire la promo du site y’a aucun souçis (Bjr Zack Nani), mais avant de faire la promo d’un site faudrait il encore que celui ci marche non ? …
Aucun numéro ne marche ou alors très peu de temps, c’est n’importe quoi ..
Bonjour,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par ce manque de variété au niveau de nos formules pour la France métropolitaine, mais sachez bien que toutes nos équipes s’emploient à la résolution de cette situation, engendrée par des pressions externes extrêmement virulentes.
Nous vous invitons dans ce sens à vous reporter à l’article suivant qui nous permet de vous expliquer plus en détail la situation : https://blog.youpass.com/2018/10/25/coupure-de-service-youpass-s-explique/
Pourquoi tout est vert en outre-mer et ici tout est rouge ?
Comme par hasard le 0890241419 ne fonctionne pas avec SFR, je dois récupérer du crédit avant le 10 sinon je le perds grrr
Je suis chez SFR et moi la date c’était le 04 décembre.
J’espère qu’ils vont trouver la solution rapidement. Dans tous les cas SFR m’a confirmé cet après-midi que mes lignes n’étaient pas bloqués vers Youpass ou autres numéros spéciaux. J’encourage la Team Youpass !
Bonjour,
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous proposer de nouveaux numéros et résoudre les problèmes rencontrés pour les utilisateurs qui sont chez SFR.
Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité !
Bonjour tous les numeros indisponible pour quoi j’attend ton reponse
Bonjour,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée mais nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer de nouveaux numéros. Pour obtenir plus d’informations et d’explications, nous vous invitons à consulter l’article suivant : https://blog.youpass.com/2018/10/25/coupure-de-service-youpass-s-explique/
Bye bye escroquerie de merde
Faut les soutenir, ça a toujours bien marché youpass !
Juste que ça remarche avant le 04 janvier ce serait parfait 😉
Et Bonsoir, tous les numéros sauf l’offre a 3€ sont off. Comment cela se fait-il ? En espérant un retour des services dans la matinée.
Cordialement
Bonjour,
Les nouveaux numéros que vous avez mis ne sont même pas resté actif 24h c’est quoi encore cette histoire ? Non mais serieux comment vous voulez qu’on vous fasse confiance dans vos communiqués..
Non pas possible, hier soir j’ai vu que quelques numéros étaient revenu j’ai dit cool demain je récupère le crédit de mes téléphones, là je vais pour voir et tout est HS.
Possible que les numéros viennent pour 1h ou 2 ? Pour récupérer mes crédits.
yp, je peux pas vérifier mon carte identité ça me donne 500 Internal Server Error pourquoi 🙁 ? merci
Bonjour, cela peut venir de plusieurs choses, dans un premier temps pourriez-vous tenter d’effectuer la vérification depuis un autre navigateur internet ou en supprimant vos données de navigation ? si cela ne fonctionne pas je vous invite à essayer depuis votre smartphone. Notre support est disponible pour vous aider si besoin, n’hésitez pas à expliquer votre situation en détail 🙂 https://www.youpass.com/fr/support-creer-ticket?email=service
Bonjour moi mon cas j ai une fille sur Instagram qui se fais passé pour une chanteuse qui vous dis que vous aurai un téléphone iPhone X gratuit elle vous demande le nom et le prénom l adresse et après elle vous donne un numéro 0890241707 pour obtenir 10 code et que c’est gratuit les apel apres 5 code encore après 10 code encore le même numéro et si tu refuse de finir les code elle t envoie un lettre en photo qui dis que si tu fini pas tu va payé 800 euro c’est quoi sa
bonjour, iul s’agit d’une des techniques des arnaqueurs.. je vous invite à lire nos 2 articles à ce sujet : https://blog.youpass.com/2018/07/05/phishing-ne-pas-se-faire-avoir/ & https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
bonjour, jai etait contacter par instagram pour me dire que javais gagner un cadeai et quil me fallait 10 codes pour debloquer mon cadeau et que j’allais etre rembourser. je crois surtout a une grosse arnaque. jai donc signaler sur le site sva mais comment me faire rembourser ??
Bonjour, il s’agit d’une arnaque à 100% !
Bonjour j’ai reçu un message sur instagram me dans que j’ai était tirer au sort pour avoir un iPhone mais pour choisir la couleur, l’iPhone, le nombre de giga je doit a chaque fois appelée des numéros différent en 4 fois la personne me dit que l’appel est gratuit mais ont n’a prit tout mon crédit et si je ne continu pas le jeu j’aurait 80euros de pénalité a payer
Bonjour, il s’agit d’une arnaque, vous ne payez que les appels que vous effectués ! Les 800€ de « pénalité » ne sont qu’un moyen de vous effrayer pour que vous continuez de passer les appels
Bonjour, j’attend mon reversement skrill depuis Jeudi soir !! Pouvez vous m’expliquer ce qui ce passe ? car j’ai perdu 52€ de mon forfait telephonique .
Merci .
Bonjour, votre reversement est-il toujours en attente ? Avez-vous contacté notre support ?
Bonjour mon numéro ne peut plus appeler vos numéros. Il y a apparemment une limite d’appel de votre part et pas de mon opérateur je l’ai contacté. Comment augmenter cette limite d appel ?
Bonjour, ce n’est pas possible que je sache, je vous invite à voir avec votre opérateur directement, c’est lui qui la met en place
Bonjour, J’ai reçu un message sur Instagram suite au concours de sephora auquel j’ai participé . La personne ma demandé d’appeler le 0890241866 et d’autres à 6 fois afin d’obtenir le code de confirmation pour recevoir mon cadeau, c’est une arnaque ? Sachant que la personne qui ma concaté est une nouvelle page instagram enfaite et c’est n’est pas la page officiel c’est pour ça que je doute fortement ! J’ai toutes me preuves si besoin . Merci
Bonjour, je vous invite à nous faire parvenir un signalement complet de votre cas à l’adresse abuse@youpass.com
Pour en savoir plus : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
merci d’avance !
Bonsoir
pouvez-vous me dire si ceci est une arnaque j’ai joué à un concours sur Facebook avec daily deals pour gagner un Thermomix apparemment j’aurais gagné et mon envoyer le message suivant sur messenger
Βоnјοur,
Tоut ԁ’аbоrԁ, nouѕ vоuѕ rеmеrcіоns рοur votre partiсіраtіоn. Vοuѕ êtes сhаnсеux quе vοtrе nom еst tіré аu sort pоur gаgner : ( Thermomix )
Vοtre сadеau #24920 а été сrééе.
Jе m’appelle Danièlе еt јe suiѕ reрrésentantе аu Ѕеrviсe clientèlе. je vоuѕ contaсt рour finalіѕer quеlquеѕ détаilѕ relаtіfs à vοtrе сadеau .
Νo͏uѕ vous invitоns à aimеr nоtrе page pοur être іnformé de nоs promοtіonѕ et événеmеntѕ. C’est оЬlіgаtoire.
Merсi de nous laіssеr votrе nοm et prénom, Numéro de téléphone et l’аdrеѕse рοѕtаlе là o͏ù nouѕ рouvοns vouѕ еnvоyеr vоtre cаԁeau
La Web Team Special Deals
Corԁіalemеnt,
Bonjour, il semble s’agir d’une arnaque.
Pourriez-vous nous envoyer un signalement complet de ce cas par email à l’adresse abuse@youpass.com svp ? (+ d’infos : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
Cordialement
Voici le message reçu ce jour:
« Nοus vouѕ remеrсіonѕ рour vоtre со͏nfіаnсе. Votre сommande (cаdеаu) numérо #0382 ( (Ѕalοnѕ ԁе јаrdіn), quі ѕеrа livré au nom ԁe…..le 29 mаrѕ 2019 еntre 9h et 11h ) est prêt, nоus аttendo͏nѕ juste votrе сo͏nfіrmаtіo͏n téléрhonіque.
Afіn ԁe po͏uvоіr finаlіѕer votrе сo͏mmandе сadеau, mеrсі ԁe сontаctеr notre ѕеrvіce Ϲοnfіrmatіon Mоbile au +33890241856 рuіs ѕuіvеr leѕ étaрeѕ pour oЬtеnіr vo͏tre code ԁе сo͏nfіrmation. (соmmuniquez nоus le vіа mеѕsenger) .
Vaut mіеuх utilіѕеr lе téléрho͏ne fіxe аfіn d’évitеr les рro͏Ьlèmeѕ ԁе ligne. (appelеz ԁерuіѕ votrе moЬile ѕi vouѕ n’аvez pаѕ une lіgne fіхе)
Nοus аttіrоns votrе attentіоn que touѕ lеs fraiѕ ԁе рartісiраtiοn аu соnсourѕ (frais des aрpеlѕ, livrаіѕon, …) ѕont еntièrement à nοtrе сhаrge. »
Ce numéro apparait dans votre tableau à 18Pass (6 x 2.99 EUR / appel)
Il s’agit bien d’une arnaque?
Merci
Cordialement
Cordialement
Bonjour, il semble en effet s’agir d’une arnaque utilisant nos numéros..
Pourriez-vous nous envoyer un signalement complet de ce cas par email à l’adresse abuse@youpass.com svp ? (+ d’infos : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
Cordialement
ces numeros 0890241418 /0890241710 font: ce service est actuellement fermée
avec ligne sfr
Bonjour Je pense que ce site est une arnaque voici le message reçu
� Bonsoir �Félicitations vous venez de remporter ! Merci de nous communiquer l adresse domicile et le Numéro de votre téléphone et 5 codes !Merci pour votre comprehetion @Dreams��. il vous manque 5 Points ( codes ) pour confirmer la livraison domicile , et pour les avoir appelez ( 0890240990) et notez bien le code qui va dire au bout de le 6 ème appel pour nous le transmetre .C’est gratuit pour vous .
Bonjour, je vous invite à nous faire parvenir un signalement détaillé de cas par email à l’adresse abuse@youpass.com svp (+ d’infos : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/)
Merci d’avance !
je viens de recevoir de la société Friday deal se message : Νouѕ vоuѕ remеrсіоns роur vo͏tre сο͏nfіаnсе. Vοtre (cadeаu) numérο #624880 ( ѕalοn ԁе jardin, quі ѕerа lіvré lе 10 аvrіl 2019 еntrе 9h еt 11h ) еst рrêt, nous attenԁоns јuѕtе votrе confіrmаtіоn télépho͏nіquе.
Afin dе pouvοіr fіnаliser votre cоmmаnԁe сadеаu, mercі ԁe contactеr no͏tre sеrvіcе Cоnfіrmаtion Mobіlе au 0890241513 рuiѕ ѕuivеr lеѕ étapes рour οЬtenir votre сode ԁе confіrmаtion. (сommunіquez nous le via messenger , encore une arnaque , une connerie ????????? merci de me dire si cela vous êtes déjà arrivé merci d’avance à tous
Bonjour, je pense qu’il s(‘agit la d’une arnaque, je vous invite à nous envoyer un signalement détaillé par email à l’adresse abuse@youpass.com et à bloquer ce compte sans effectuer le moindre appel
Plus d’information : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
N’hésitez pas à signaler la page sur Facebook également
Bonjour,
j’ai depuis le 11 avril 30€ en attente de traitement pour la boutique amazon
Un geste commercial serait le bienvenue pour la gène occasionné.
Merci pour votre travail,
operation 3614700 3614695 3614690
Lionel Belarbi
P.S : vous n’avez pas répondu aux tickets depuis le 11 avril et je ne peux pas en ouvrir.
Bonjour, avez-vous bien obtenu une réponse depuis ?
Pourriez-vous me laisser le pseudo de votre compte svp ? je ne peux rien faire sans cette information
Merci d’avance
Les numéros ne fonctionnent pas. 0890241879
bonjour,je suis sure que ma nièce vient de se faire arnaquer avec le numéro :08.90.24.18.54.Soit disant pour gagner un thee-shirt de Jazz (télé réalité).Je viens de faire un tour sur votre site(que je ne connaissais pas ),le numéro est actif.Dans la foulée bien sur, elle reçoit un autre cadeau (par Apple pour gagner un iphone X),même numéro à faire 6 fois pour avoir un code et à renouveler 5 fois c’est à dire 36 fois 2.99 euros. Faîtes le calcul!!!!
c’est quand même pas normal d’abuser comme ça.Qu’en pensez-vous ????? Quand je recevrai la facture , je vous l’envoie????
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir un signalement complet de ce cas par email à l’adresse abuse@youpass.com svp ?
Plus d’info : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
Bonjour sur instagram quelqu’un m’as que j’avais gagner un concours et qui fallaient que j’apelle le 0890241854 et il m’a dit que c’était gratuis pour les français donc j’ai appeler 29 fois mais sa bloquer et par curiosité je viens sur le site et en voyant les commentaire je me demande si c’est une arnaque si oui vous pouvez me rembourser ?
Bonjour,
C’est une arnaque !
Pouvez-vous nous faire parvenir un signalement complet de ce cas par email à l’adresse abuse@youpass.com svp ?
Plus d’info : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
Ça y est les problèmes sont de retours ?
Qu’est ce qui se passe avec les numéros, ils vont être rétabli bientôt ?
Bonjours;je vient d’être informe sur les réseaux sociaux que j’ai remporter un iPhone Xa, et que je dois appeler le 0890241519 pour avoir le code, c’est gratuit pour vous, sinon je dois payer une amande de 800 euros. (comment faire pour vous envoyer les images reçue )
Merci.
Bonjour, je vous invite à nous faire parvenir un signalement complet de cas par email à l’adresse abuse@youpass.com svp
Plus d’infos : https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
Allez c’est reparti il y a toujours un probleme avec ces numéros pourquoi ne pas changer de prestateur dans ce cas pfff
Bonjour le problème est malheureusement plus complexe que cela, je vous invite à lire cet article qui explique la situation : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
Que ce passe t’il ? touts les numéro sont inactif … Seront il de nouveau actif bientôt ?
Bonjour, je vous invite à lire cet article qui explique la coupure de service actuelle : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
C’est moi ou j’ai l’impression de parler tout seul.
Non non ^^ j’ai envoyer un message ici aussi et je le vois pas je les ai même contacter sur Twitter pas de réponse ^^
Bonjour nous nous excusons pour ce silence, je vous invite à lire cet article qui explique la coupure de service actuelle : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
Quand on aura les numéros ils sont tous désactivés ??!!
Bonjour, je vous invite à lire cet article qui explique la coupure de service actuelle : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
Aucun numero actif ??????
Bonjour, je vous invite à lire cet article qui explique la coupure de service actuelle : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
bonjour, pouvez vous faire quelque chose pour que les numéro france métropolitaine fonctionne? merci d’avance
Bonjour, je vous invite à lire cet article qui explique la coupure de service actuelle : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
Non mais peut être qu’ils reactualisent les numéros
Bonjour, je vous invite à lire cet article qui explique la coupure de service : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
Alors ? Y’a t’il des sollution ?????
Bonjour, nous avons des actions en cours mais cela peut prendre du temps..
Je vous invite à lire cet article pour en savoir plus sur la situation actuelle : https://blog.youpass.com/2019/05/17/coupure-de-service/
Bonjour j’ai une question je suis en France Métropolitaine et vu que les numéros de celle-ci sont indisponible es-ce que je peux utiliser les numéros outremer ? font ils la même chose et es-ce qu’il y a un coup supplémentaire vu que je domicilie en France
Aucune réponse ?
Bonjour , s’l vous plaît je voulais vous demander quand est ce que les numéros surtaxés seront disponibles en France métropolitaine .
Merci d’avance .
Bonjour, nous ne savons pas pour l’instant malheureusement nous avons plusieurs actions en cours, cela peut être une histoire de semaines
Aucun numéro ne fonctionne
Bonjour, pourriez-vous réessayer aujourd’hui ? cela devrait fonctionner correctement
Je peux savoir pourquoi les numéros marche pas ? Meme ils sont ON
Bonjour, je vous invite à réessayer, cela devrait fonctionner correctement désormais 🙂
Bonjour, mon fils a été contacté par un youtubeur surnommé Unwin qui l’a contacté sur Instagram en lui disant qu’il avait été sélectionné parmi tous et qu’il avait gagné un iphoneX mais qu’il fallait qu’il appelle 6 fois ce numéro 0892311787 soit disant numéro déjà payé par TF1 jeu, pour avoir un code à lui transféré afin de gagner … Mon fils m’en a parlé à temps …
Bonjour, pourriez-vous nous envoyer un signalement complet de ce cas svp ? https://blog.youpass.com/2018/07/06/youpass-lutte-contre-le-phishing-par-numero-surtaxe/
Pourquoi nine pass et ten pass ont toute les deux les meme numero 0892 31 17 23?
Bonjour, ce doit être une erreur de configuration de notre part, merci pour votre commentaire nous allons rectifier cela !
Bonjour les numéro marche juste sur le portable ou fixe et portable ?
Bonjour, sur mobile pour le moment, nous travaillons au rétablissement du service pour les lignes fixes 🙂
les 0892 31 17 87 et 08 92 31 16 80 ne passent plus
bonjour, qu’entendez-vous exactement ? depuis quel type de forfait appelez vous ? quel est votre opérateur téléphonique svp ?
Merci d’avance pour ces informations
Quand est-ce que les fixes remarcheront sa fait déjà 1mois qu’on attend et 1 semaine depuis le relancement des numéros
Bonjour, j’ai remarqué que lors du 1er appel (qui ne sert qu’à nous avertir des fraudes) mon crédit téléphonique se décompte déjà, j’ai ouvert un ticket pour cela. Pouvez vous vérifier et remettre le même système qu’avant s’il vous plaît? Merci pour votre aide.
Cordialement
Pourquoi les numéros sont pas disponibles depuis hier?
Bonjour, malheureusement nous subissons une nouvelle coupure de service depuis deux jours et nos numéros sont indisponibles.
Je vous invite à lire notre article à ce sujet : https://blog.youpass.com/2019/06/25/nouveau-rebondissement-les-services-youpass-sont-indisponibles/
youpass est ce c est vrai que vous avez quitte le marche de micropaiement et que vous ne serez plus operationnels beaucoup de rumeur disent que votre position est très délicate et qu il est impossible d activer vos numéros ?????
une reponse svp d une souce officiel pour ne pas suivre les rumeurs .
Bonjour,
Sachez que nous sommes actuellement en train de préparer le retour des formules pour la France Métropolitaine ! Soyez attentifs dans les prochains jours !
Pourquoi les numéros sont pas disponible
Bonjour,
Pour obtenir plus d’informations, nous vous invitons à consulter l’article suivant : https://blog.youpass.com/2019/06/25/nouveau-rebondissement-les-services-youpass-sont-indisponibles/
Les raisons de la coupure de service y sont expliquées. Sachez que nous préparons actuellement le retour de nos formules.
Bonjour, pourquoi ca marche pour l’outremer et pas la metropole ?
(juste curieux et merci pour votre service)
Bonjour,
Nous ne rencontrons pas les mêmes problématiques sur le sol de la France métropolitaine et dans les DOM TOM, c’est pourquoi les formules de ces derniers sont toujours disponibles.
Quel jour le service remarche ? Qui ya til de différents?
Bonjour,
Pour le moment, nous n’avons pas encore de date exacte à vous communiquer, mais nos équipes sont sur le coup ! Des nouveautés sont à prévoir !
combien de temps il reste
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous communiquer de délai précis pour le moment. Cependant, nous vous invitons à rester connecté sur les réseaux sociaux et à consulter régulièrement notre blog pour être tenu au courant de notre actualité.
votre nouveau service sa marche pas on me dit de rentrer la cle d’activation quand je le fais sa me repete a chaque instant pffff
Bonjour,
Si vous rencontrez le moindre problème pour créditer votre compte, nous vous invitons à contacter notre équipe du support via le lien suivant : https://www.youpass.com/fr/support
Ça a l’air d’une sacré usine à gaz cette méthode.
Une seule étape a été ajoutée au parcours habituel pour obtenir votre code. Une fois que vous avez activé votre session d’appel, le parcours pour obtenir votre code reste inchangé ! Si vous rencontrez le moindre problème avec l’un de vos appels ou un code, n’hésitez pas à contacter notre support via le lien suivant : https://www.youpass.com/fr/support
pourquoi les numeros il marche juste sur un operateur orange et sfr
Nos numéros fonctionnent aussi avec les autres opérateurs téléphoniques. Nous vous invitons à contacter votre opérateur afin d’obtenir plus d’informations. Il est possible que ce dernier bloque les numéros en 08 depuis votre ligne. Si vous rencontrez le moindre problème avec l’un de vos appels ou un code, nous vous invitons à contacter directement le support YouPass via le lien suivant : https://www.youpass.com/fr/support
Quand on appelle le numéro qu’il donne après la clé d’activation ils disent que le numéro n’est pas attribué
le 18 pass ca fait des jours que vous dites bientot disponible est ce qu on peut savoir quand
Nos équipes travaillent sur la remise en service du 18Pass, malheureusement, nous n’avons pas encore de date à vous communiquer pour le moment. Nous vous invitons à patienter encore un peu !
Attention, tous ceux qui vous promettent un cadeau en échange de pass sont des escrocs, on en voit beaucoup sur Facebook se faisant passer pour des chaines de TV et de radios.
Ne participez qu’à des jeux concours organisés par de vraies sociétés et comportant un règlement, et jamais une vraie société ne va vous demander des pass Youpass.
Si vous constatez une tentative d’hameçonnage sur Internet, n’hésitez pas à nous le signaler par e-mail à l’adresse suivante : abuse@youpass.com. Notre équipe anti-fraude fera le nécessaire pour signaler les faux comptes comptes ou fausses pages.
salut
pourquoi vous dites a vos clients sur votre page que youpass marche sur free et bouygues , alors que ce n’est pas le cas .
youpasse ne marche pas sur FREE ni sur BOUYGUES donc arreter de mentir a vos clients , et je sais que vous le savais mais vous continuer a mentir , pourquoi ?
pourquoi ne pas etre transparent et dire la vérité tout simplement . et si vous etes pas sur , vous pouvez vérifier vos formule sur les deux opérateur et vous allez voir .
bientot les autre opérateur suiveront .
et on est entrain de parlé de deux des plus grand opérateur en france et les plus utilisé aussi .
surtout ne me dites pas que ca marche et que je dois allé voir avec votre support .
Bonjour,
Nos formules sont bien compatibles avec ces deux opérateurs. Si vous rencontrez un problème pour passer vos appels, nous vous invitons à contacter notre support qui sera en mesure d’étudier vos appels et de vous en dire plus. Nous vous invitons donc à contacter notre support via le lien suivant : https://www.youpass.com/fr/support pour en savoir plus et ainsi comprendre d’où vient le problème.
En vous remerciant de votre compréhension.
désolé de vous le dire mais vous etes des menteur , il suffit d’aller testé de votre coté pour le savoir , vos formule ne marche pas sur ces deux opérateur . tout le monde le sais .
Bonjour j’ai reçu un message pour contacter le 0970091142 avec un code d’activation pour gagner un séjour à Disneyland
Arnaques ???
Bonjour, le SMS reçu vous permet d’activer le service YouPass depuis votre ligne. En revanche, nous ne proposons pas de concours pour faire gagner des billets pour Disnelyand ni de jeu concours nécessitant d’appeler nos numéros surtaxés. Il semble que vous ayez été victime d’une tentative d’hameçonnage sur les réseaux sociaux. Nous vous invitons à effectuer une réclamation auprès de notre service anti-fraude à l’adresse e-mail suivante : abuse@youpass.com
Votre dossier sera traité dans les plus brefs délais.
À quand le retour des lignes fixes, j’en ai marre que vous proposiez votre service qu’à moitié.
Le retour des lignes fixes sur YouPass est toujours d’actualité. Celui-ci est légèrement retardé mais nos équipes techniques font leur maximum actuellement pour que vous puissiez de nouveau créditer votre compte YouPass avec votre ligne fixe, dans les prochains jours !
Une date approximatif pour les ligne fix ?:/
Bonjour, vous pouvez désormais créditer votre compte YouPass depuis votre ligne fixe. Nous vous invitons à consulter notre article de blog à ce sujet : https://blog.youpass.com/2019/10/17/les-lignes-fixes-sont-de-retour/
Les formules ne fonctionnent pas
Nous vous confirmons que le problème a bien été résolu et que nos formules sont bien disponibles et fonctionnelles.
Il serait bien aussi de répondre aux tickets ouverts.. 48h bientôt et toujours aucune réponse..
Notre support fait toujours son maximum pour respecter les délais (soit 24h). Si la réponse à votre ticket tarde un peu plus que la normale, c’est que le support a reçu plus de demandes et met tout en oeuvre pour vous répondre le plus rapidement possible. Tous les tickets obtiennent toujours une réponse. Nous vous invitons également à vérifier que vous n’ayez pas déjà reçu une réponse de leur part.
En vous remerciant de votre compréhension.
La suisse c est quand ou bien annulé
Nous ne pouvons pas nous avancer sur une date cependant, ce projet est toujours en cours d’étude par nos équipes techniques.
Bonjour, hier je voulais acheter une carte psn de 50€ , mais elle est encore en attente !! mon fofait telephonique est epuisé sans rien avoir! aidez moi s’il vous plait.
Bonjour, pour toute question concernant un achat effectué depuis votre compte YouPass, nous vous invitons à contacter directement notre équipe du support par ticket via le lien suivant : https://www.youpass.com/fr/support
TriplePass
(3.00 EUR/appel)
0890240971
service actuellement fermer celui aussi
Bonjour,
Effectivement, toutes nos formules France Métropolitaine sont actuellement indisponibles, mais nos équipes sont sur le coup !
Nous vous remercions pour votre patience.
Quand est-ce que les numéros de France métropolitaine remarcheront s’ils vous plaît merci
Bonjour,
Pour le moment nous n’avons aucune date à vous donner. Nos équipes travaillent actuellement à la résolution du problème. Nous essayons de faire au plus vite.
Bonjour
Quand les services seront rétablis ?
Bonjour , je vais donner mon avis sur youpass. Je suis un utilisateur depuis 4 mois , il m’a été demandé des documents de vérification de mon identité au début de mon inscription. Puis hier soir je crédite à nouveau mon compte et la surprise argent bloqué. Ils m’ai demandé alors les factures téléphoniques que j’envoie. Et à présent on me demande un relevé bancaire. Et demain il me demanderont quoi une sextape?????
C’est des voleurs!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Nous comprenons en effet que ces vérifications peuvent être dérangeantes, cependant YouPass étant un établissement de monnaie électronique agrée et régulé par FCA, nous avons les mêmes responsabilités que les banques. De par nos obligations envers certains organismes de contrôles et de régulations, nous nous devons de ne pas débloquer les comptes qui n’ont pas été vérifiés grâce à ces documents que nous vous demandons.
Toutefois, dès lors que les documents légitimes sont transmis, les personnes sont libres de disposer de leurs fonds.
bonjour tout les numéros sont hors service mème les DOM-TOM on en a marre sérieux
Bonjour, le problème a bien été résolu par nos équipes. Vous pouvez donc de nouveau créditer votre compte YouPass avec vos formules préférées.
Bien le bonjour à vous êtes vous en mesure de nous dire si les formules avec codes seront de nouveau opérationnelle car cela commence à faire défaut étant donné que cela fait partie de vos fonctions d’origine sur le site la résolution de ce problème remettrai en activité beaucoup de commerçant en ligne ainsi que la bonne marche financière de tout à chacun somme toutes qu’en est il actuellement ?
Cordialement !
Bonjour, nous comprenons votre impatience, malheureusement nous n’avons pas encore de date précise à vous indiquer. Nos équipes sont toujours sur le coup. En attendant, vous pouvez toujours utiliser nos formules sans code si vous souhaitez créditer votre compte YouPass.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Bonjour quand est-ce que les formules à 10€ marcheront en France métropolitaine, C’est chiant …
Bonjour, nous n’avons pas encore de date à vous donner pour le moment malheureusement. Le temps de patienter, vous avez toujours la possibilité d’utiliser nos formules sans code si vous souhaitez créditer votre compte YouPass.
Bonjour quand est-ce que toutes les formules en France métropolitaine remarcheront ? Merci
Bonjour,
Nos formules sont actuellement indisponibles et nous nous en excusons.
Malheureusement nous ne pouvons pas vous communiquer de délais précis afin d’éviter trop de frustration, mais nous espérons un retour à la normale dès que possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles si besoin.
Cordialement,
Bonjour, toujours depuis un long moment..