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Résultats de notre enquête de satisfaction !

Résultats de notre enquête de satisfaction !
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Hello les YouPasseurs !

Les résultats de notre enquête de satisfaction du mois d’octobre sont disponibles !

L’enquête était constituée de questions classiques mais importantes pour juger votre ressenti par rapport à notre site et nos offres, nous vous donnons aujourd’hui les résultats de cette dernière.

 

Vous pouvez trouver les questions et les résultats de notre enquête de satisfaction ci-dessous, sous forme de graphique :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cette enquête de satisfaction se terminait par quelques questions ouvertes, vous laissant donner pleinement donner votre avis.

Vous pouvez retrouver toutes les réponses à ce questionnaire en cliquant ici

 

Merci encore d’avoir participé et donné votre avis sur nos services, il est important et pris en compte !

Nous avons pu remarquer que vous n’appréciez pas les vérifications de compte et nous comprenons tout à fait cela, nous tenons cependant à préciser que ces vérifications sont obligatoires et que nous ne faisons pas cela pour vous embêter, en tant qu’Etablissement de Monnaie Electronique nous nous devons de connaitre nos clients.

 

N’hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux ou au support si vous rencontrez des problèmes

Vous n’avez pas eu l’occasion de répondre à notre enquête de satisfaction ? Donnez votre avis en commentaire en dessous 😉

 

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2 Comments

  1. MrBiz_FR dit :

    Il faudrait avoir la possibilité de créditer son compte via PayPal et pas uniquement via HORS FORFAIT téléphonique. Il faudrait que vous ayez des cartes iTunes et + de jeux STEAM DISPONIBLE sur votre boutique YouPass.com

    Également il faudrait arrêter de demander de se prendre en photo selfie pour la vérification, la loi ne demande pas ça, simplement photo recto verso d’une piecé d’identité. N’abusez pas. Merci

    Excellente soirée et à bientôt YouPass.com!

    • Marc dit :

      Hello, il est possible de payer en CB ou même d’utiliser les fonds déjà présents sur le compte + une Cb pour effectuer un achat, il n’ya pas que l’audiotel 🙂
      Nous vendons quelques jeux Steam mais le plus simple reste d’acheter des cartes Steam directement pour obtenir un jeu sur cette plateforme
      Concernant la vérification d’identité, nous ne faisons pas cela pour vous embêter, nous devons être certain de l’identité de nos clients au vu de la présence de nombreuses cartes d’identité frauduleuse trouvable sur internet

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