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Les formules YouPass sont de retour

Les formules YouPass sont de retour
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Chers YouPasseurs,

C’est avec plaisir que nous vous informons que le service YouPass est à présent entièrement rétabli ! Les formules YouPass (paliers tarifaires) sont 100% en service et vous pouvez dès à présent créditer votre porte-monnaie électronique en un instant !!

Du nouveau dans vos formules !

Avec YouPass, vous bénéficiez toujours des meilleurs reversements du marché.

A présent, pour créditer votre compte YouPass, il est nécessaire de suivre deux étapes. Qu’est-ce que cela signifie ?

Une fois que vous avez choisi la formule dont vous avez besoin, l’obtention de votre code se fait maintenant en deux temps :

  1. Un SMS d’activation vous est adressé lors du 1er appel . Le SMS reçu se présente de cette manière : « Votre numéro est maintenant autorisé pour l’achat de services YouPass. Vous pouvez rappeler le numéro que vous venez de composer. 2.99€ appel + prix appel »
  2. Une fois le SMS reçu, votre ligne est validée et vous pouvez commencer votre session d’appel normalement. A titre d’exemple, si vous choisissez la formule NinePass pour obtenir un code prépayé de 5€, voici l’annonce tarifaire que vous pourrez entendre : « Cet appel sera facturé 2,99 € + prix de l’appel pour l’obtention d’un code secret NinePass valable 48h sur youpass.com nécessitant 3 appels pour un coût total de 8,97 € La prochaine fois appuyez sur # pour ne pas écouter ce message »

La facturation de l’appel a toujours lieu après le bip sonore.

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour les lignes fixes mais nous travaillons activement avec les opérateurs pour que cette dernière soit aussi compatible sur ces appareils.

Pourquoi ce dispositif ?

Cette nouvelle fonctionnalité présente de nombreux avantages :

  • Plus de sécurité : l’acte déclencheur du paiement nécessite une intervention de l’usager
  • Plus de lisibilité : l’usager est informé par SMS de la validation de son numéro
  • Plus de transparence : l’usager est informé de la nature du service pour l’achat duquel il appelle un numéro payant

Nous avons également ajouté :

  • Le reçu de transaction par SMS lors de la délivrance du code prépayé YouPass ;
  • Le suivi de consommation par SMS lors d’appels récurrents vers YouPass.

Les nouveautés arrivent !

Par ailleurs, nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons profité de ces quelques semaines d’interruptions afin de bâtir notre propre infrastructure télécom et renforcer notre offre de monnaie électronique.

Cela va nous permettre de déployer dans les prochaines semaines des nouveautés en très grand nombre afin de proposer aux YouPasseurs, une avalanche de nouveautés.

YouPass, leader du marché, va donc pouvoir s’appuyer sur une couche télécom qui lui est propre, afin d’intégrer pleinement le monde des télécommunications. Oui, nous préparons de belles surprises aux YouPasseurs…

Ceci est le début d’une nouvelle ère où le marché des télécommunications va pouvoir fusionner avec le monde des paiements, avec à la clé, de meilleurs reversements et de meilleurs services !

Chers YouPasseurs, il est temps de révolutionner le marché car ces dernières années, YouPass n’a effectivement pas pu évoluer comme elle l’entendait !

L’objectif de YouPass est clair : libérer la monnaie et les services véhiculés via les télécoms.

N’hésitez pas à nous faire part de vos réactions ou suggestions. Votre avis compte ! La team YouPass reste disponible, si vous rencontrez le moindre problème.

Nous tenons surtout à vous remercier, chers YouPasseurs, pour la patience dont vous avez fait preuve et votre soutien. 

A bientôt sur YouPass.com !



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39 Comments

  1. FuzYTB dit :

    Merciiii enfin de retour,sa fais très plaisir !

  2. Maxime dit :

    Cela remarche que pour les téléphone mobile mais pas pour les fixe vos numéro cela aurai du être renseigner dans l’article

  3. Fd dit :

    « Votre seuil d’achats mensuel a été atteint » en boucle lors du premier appel pour une formule 18 , et maintenant ça raccroche automatiquement quand j’appelle .

  4. Robert dit :

    Dommage ça marche pas avec sfr

  5. LeCooper dit :

    Vous etes trop fort youpass

  6. Saleg dit :

    Sa raccroche directement pourquoi ?

    • Marc dit :

      Bonjour, cela peut être du à de nombreuses raisons, pourriez-vous nous dire quel type de forfait vous possédez ainsi que le numéro que vous avez appelé ? merci d’avance

  7. tery dit :

    Ne fonctionne toujours pas avec un fix…

  8. Saleg dit :

    J’ai cic mobile et le numéro est 0892311787

  9. cedric jannot dit :

    bonjour c’est normal que les reversements mettent autant de temps ;
    j ai f ai un reversements hier a 16h on est le lendemain 9h toujours rien
    alors que ca prenait meme pas 1heure avant

  10. Qerimi dit :

    Les numéros marchent tjr pas comme quoi indisponible depuis mobile et fixe aussi.
    Quand est-ce que le problème sera résolu ?
    Merci d’avance
    Mr.Qerimi

    • Marc dit :

      Bonjour, les numéros sont disponibles pour les lignes mobiles et fonctionnent correctement pourtant.
      Pourriez-vous nous donner plus d’information sur le problème que vous rencontrez ? Qu’entendez-vous exactement en appelant nos formules ?

  11. Qerimi dit :

    « YouPass Bonjour notre service est actuellement indisponible depuis votre mobile »C’est exactement ce qu’elle me dit depuis vendredi et sur fixe aussi.Cela a toujours bien fonctionné je suis chez free bizarrement sur votre page Facebook je ne suis pas le seul à avoir le même problème.
    J’ai essayé plusieurs formules bien sûr.
    Merci d’avance
    Mr.Qerimi

  12. Loic Tomatot dit :

    Je suis chez sosh mais je vis actuellement en Guadeloupe. Quand je choisis une formule outre-mer, ils me disent que je ne peux pas avoir accès à ce service (j’imagine que c’est normal après tout car je suis censé être en métropole et que je suis en itinérance). par contre, au moment où j’écris ces lignes, j’ai essayé des formules métropole mais sans succès (l’appel est stoppé directement). Comment puis-je faire ?

  13. Boudra dit :

    Bonjour toutes les formules sont indisponibles avec mon fixe

  14. William dit :

    Je ne reçois pas le SMS de confirmation, et lors du 3ème appel, ça raccroche lorsque je fais #, mais le montant est débité de près de 2€, que ce soit sur un FourPass comme sur un DoublePass…
    Du coup aucun code reçu et aucun reversement.

  15. Qerimi dit :

    C’est bon j’ai réussi depuis mon mobile j’ai reçu un msg comme quoi je pouvais créditer maintenant mais pour fixe quand est-ce qu’on pourra créditer dessus?

  16. Enfinnnnn youpass notre sauveurs !!!!! Je vous aiment

  17. Yoann dit :

    Bonjour,

    J’ai un forfait Bouygues Telecom Neo 24 7 appels et SMS illimité.
    Comment s’effectue le décompte sur le forfait vu que je suis en illimité ?

    Cordialement
    Yoann

    • Marc dit :

      Bonjour, il y aura un surcoût du à l’appel vers des numéros surtaxés si vous décidez de convertir votre forfait téléphonique
      concernant votre décompte de forfait je vous invite à contacter votre opérateur directement qui devrait pouvoir mieux vous répondre que nous
      Cordialement

  18. kouros dit :

    Quand est-ce que le service premium sera rétabli pour les fixe?
    Est-il toujours d’actualité ou définitivement abandonné au profit du mobile?

    Merci à la team Youpass pour vos effort

  19. Gravillon Mariska dit :

    J ai appelé avec mon fixe 5 fois pour deux codes maintenant sa ne passe plus j ai essayé d appélé avec mon mobiles mes sa ne passe toujours pas

  20. Baptiste dit :

    Bonjour l’équipe Youpass, j’ai voulu ajouter des fonds sur mon compte mais l’appel avec Sms n’est pas disponible pouvez vous me dire pourquoi svp ? 🙂

  21. Daedra dit :

    Vous êtes de reetour mais impossible pour moi d’ajouter des fonds ca me met que les numeros seront bientôt disponibles

  22. Nichele Gregory dit :

    Bonjour,
    Visiblement les problèmes reprenne vue que le bouton « Commencer » pour les formules you pass est gris et donc aucune formules en France ne marche !

  23. Ibrahim dit :

    Pourquoi les formules ne fonctionnent plus en France métropolitaine

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