L’Autorité européenne des banques donne raison à YouPass
Les lignes fixes sont de retour sur YouPass
Chers YouPasseurs,
Vous l’attendiez ? Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous pouvez de nouveau créditer votre compte YouPass depuis votre ligne fixe ! Nous vous présentons le nouveau parcours pour obtenir votre code.
Comment créditer mon compte YouPass avec une ligne fixe ?
Comme vous avez pu le découvrir avec les lignes mobiles, vous devez désormais activer le service YouPass pour appeler nos numéros. Il vous suffit de suivre ces différentes étapes :
1. Connectez-vous à votre compte YouPass et choisissez la formule « Pass » que vous souhaitez utiliser depuis l’onglet « Ajouter fonds ».
2. Appelez le numéro polyvalent indiqué (exemple : 09XXXXXXXX – Service gratuit + prix de l’appel). Après l’annonce de prévention, il est nécessaire d’accepter oralement l’activation du service YouPass depuis votre ligne fixe.
3. Le numéro en 08 à composer pour obtenir votre code vous est alors dicté à deux reprises. Pensez donc à bien préparer de quoi noter le numéro. Vous pouvez appeler ce numéro autant de fois que nécessaire durant 30 jours.
4. Composez le numéro en 08 et réalisez le nombre d’appels à effectuer en fonction de la formule choisie. Si vous choisissez par exemple la formule NinePass pour créditer votre compte YouPass de 5€, il vous suffit d’effectuer 3 appels pour un coût total de 8.97€.
5. Une fois le code obtenu, vous pouvez l’ajouter directement sur votre compte YouPass. Pour rappel, ce code est valable pendant une durée de 48h. Votre solde est disponible immédiatement.
Dès lors que votre compte YouPass a été crédité, choisissez parmi les différents contenus digitaux dans notre boutique ou parmi les reversements suivants : Paypal, Skrill, ou Amazon.
N’attendez plus pour créditer dès maintenant votre compte !
A bientôt sur Youpass.com.
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La procédure c’est comme les portable ?
Bonjour je voudrais appeler avec un téléphone fixe mais quand je dit oui il y a un bip qui apparaît je voulais savoir si c’était normal ou pas ?
Bonjour, ce problème peut survenir si lors de l’appel, votre accord oral n’est pas détecté. Pour activer le service, nous vous invitons à bien attendre le bip sonore, avant de prononcer distinctement le « oui » qui vous permettra d’activer le service depuis votre ligne fixe.
bonjour,c’est quoi le numero qu’il faut appeler pour le fixe?
Bonjour, comme indiqué dans notre article de blog, il vous suffit de choisir la formule souhaitée depuis la page « Ajouter fonds » puis d’appeler le numéro en 09. Pendant cet appel, le numéro en 08 à appeler pour obtenir votre code vous sera dicté à ce moment là.
Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi de mon côté je n’ai que la formule « Appel avec Sms » qui se présente à moi alors que je souhaite le faire avec ma ligne fixe.
Les formules « Appels avec SMS » fonctionnent tout à fait avec les lignes fixes. Nous vous invitons à essayer. Si vous rencontrez le moindre problème, nous vous invitons dans ce cas à contacter notre support par ticket via le lien suivant : https://www.youpass.com/fr/support
Bonjour , le numéro que me donne le robot en 08 n’est pas reconnu et j’ai essayé plusieurs fois 🙁
Bonjour, le problème a été corrigé. Nous vous invitons à réessayer, cela devrait fonctionner sans problème.
bonjour,
Avec une ligne fixe,quand je saisie le code d’activation et après je n’ai rien..que faire?
Merci
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre équipe du support, par ticket, afin de leur faire part de votre problème. Voici le lien pour les contacter directement : https://www.youpass.com/fr/support
Bonjour
Je n’arrive toujours pas à effectuer d’appel depuis ma ligne fixe free , Quand j’appelle : youpass bonjour notre service n’est actuellement pas disponible depuis votre mobile
J’ai contacté free pour réglé le problème mais ça vient pas d’eux que dois-je faire
Bonjour, si vous rencontrez le moindre problème lors de vos appels, nous vous invitons à contacter directement notre équipe du support, par ticket via le lien suivant : https://www.youpass.com/fr/support
Le support devrait être en mesure de pouvoir vous aider et de vous proposer une solution.