Formules sans code : concours de folie !
Services momentanément indisponibles
Chers YouPasseurs,
Depuis cet après-midi, vous avez pu constater que nos numéros sont momentanément indisponibles… Et nous en sommes profondément désolés !
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement rendant inaccessible l’ensemble des formules pour la France Métropolitaine.
En revanche, les formules sont toujours disponibles pour nos utilisateurs de l’Outre-Mer ?
Toutes nos équipes sont sur le coup afin de trouver une solution dans les plus brefs délais.
Toutefois, tous les reversements, produits sur la Boutique et achats par carte bancaire, restent disponibles.
Sachez que nous faisons notre maximum afin de rétablir le service le plus rapidement possible !
Nous vous tiendrons informés de l’avancée du rétablissement de nos services et restons à votre disposition sur les réseaux sociaux ou via l’outil ticket support
Nous vous remercions chers YouPasseurs pour votre fidélité ainsi que pour votre patience et nous engageons à vous rétablir rapidement les meilleurs reversements du marché !
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34 Comments
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YouPass
Aie dommage en espérant un retour ce soir ??
Cordialement
Bonjour,
Nos équipes font le maximum pour remettre en service les lignes France Métropolitaine dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
on aimerais bien des information sur l’avancement des numéros oui effectivement il sont hors service on en aimerais savoir d’avantage ?
Bonjour,
Malheureusement nous ne pouvons pas vous en dire davantage pour le moment. Nos équipes font leur maximum pour remettre en service vos formules préférées le plus rapidement possible !
Cela Va prendre du temps encore ?
Bonjour,
Pour le moment nous n’avons pas de date précise à vous annoncer, mais nos équipes travaillent activement pour la remise en service des formules.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.
Bonjour combien de temps cela va durer ?
Bonjour,
Pour le moment nous n’avons pas de délai précis à vous annoncer, cependant nous mettons tout en oeuvre pour remettre les formules en service le plus rapidement possible.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonjour, cela durera encore longtemps ?
Bonjour,
Malheureusement, nous n’avons pas encore de délai précis à vous annoncer mais nos équipes font leur maximum pour tout remettre en service.
Nous vous invitons donc à patienter encore un peu.
Bonjour, pouvez vous être transparent sur le problème que vous rencontrez et nous dire si c’est du long terme ou pas ?
merci
Bonjour nous essayons toujours d’être le plus transparents possible. Comme indiqué dans notre article, nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement et nos équipes sont largement mobilisées pour remettre en service les formules le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience.
5 jours pour te mettre les appel c’est abuser n’importe quoi !!!!
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nos équipes sont toutes mobilisées pour régler le problème le plus rapidement possible.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Bonjour des nouvelles sur le retour des formules ?
Bonjour,
Pour le moment nos formules sont toujours indisponibles pour la France Métropolitaine mais nous mettons tout en oeuvre de notre côté pour que celles-ci soient de nouveau disponibles dans les plus brefs délais.
Sachez que nous l’annoncerons dès que ces dernières seront de nouveau en service !
Ca va encore durer plusieurs mois avec des réponses évasives qui ne disent rien en guise d’information Déjà que vos prix sont outrageant , votre service n’est même pas capable d’être disponible pendant un mois entier sans ce genre de problème.
C’est de l’amateurisme ,ni plus ni moins , et surtout ne pensez pas à vos clients qui peuvent dépendre de vos services durant le confinement , on s’en fout ! …
Bonjour, jusqu’ici les différents problèmes que nous avons pu rencontrer sur nos formules n’ont jamais duré plusieurs mois. Et justement, nous pensons à nos clients et nos équipes sont toutes mobilisées pour remettre en service vos formules préférées, le plus rapidement possible, surtout en cette période de confinement. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous nous en excusons. Nous vous invitons à patienter encore un peu et vous remercions de votre compréhension.
Bonjour le service est il revenu merci
Bonjour, nos équipes travaillent toujours à la résolution du problème. Nous vous invitons à patienter encore un peu.
Bonjour le problème est toujours pas résolu ???
Bonjour, non pas encore. Quand ce sera le cas, ne vous inquiétez pas, le retour des formules sera bien annoncé. En attendant, nous vous invitons à patienter encore un peu, notre retour est imminent.
Bonjour youpass remarche ?
Bonjour, nos formules sont toujours indisponibles pour le moment. Nos équipes font leur maximum pour rétablir les services le plus rapidement possible.
Le Service est-il toujours indisponible ?
Oui, pour le moment, nos formules France Métropolitaine sont toujours hors-service. Mais nos équipes travaillent durement sur la résolution du problème. Plus que quelques jours à patienter !
bonjour je peux acheter le psn je pas de solde dt moi le retour numéro
Bonjour, si vous souhaitez créditer votre compte YouPass, vous pouvez utiliser la nouvelle formule sans code You 3€ qui est déjà en service !
Bonjour,vos services n’ont pas l’air de fonctionner aux DOM TOM également.
J’ai essayé avec plusieurs de vos numéros ( je suis de la réunion ) mais ça ne fonctionne pas,free envoie un message vocal » le numéro n’est pas attribué » .
Bonjour, nos formules fonctionnent bien dans les DOM TOM. Le problème vient peut-être de votre opérateur. Il est possible que ce dernier bloque les appels vers nos numéros. N’hésitez pas à les contacter pour en savoir plus.
Pourquoi le sevice paypal est temporairemnt indisponible
Les reversements PayPal sont temporairement indisponibles suite à une maintenance de notre passerelle de paiement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonjour j’aimerais savoir pendant combien de temps le service PayPal sera encore Indisponible cela fait maintenant 2 semaines que j’attends…
Bonjour, malheureusement nous n’avons pas de date à vous indiquer pour le moment concernant le retour de Paypal. Nous vous invitons donc à vous tourner vers une autre méthode de reversement, en attendant.