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Tutoriel : Comment procéder à la vérification d’identité sur votre compte YouPass ?

Tutoriel : Comment procéder à la vérification d’identité sur votre compte YouPass ?
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Cher(e) YouPasseur, 

Afin de vous aider, vous trouverez ci-dessous un tutoriel vous expliquant pas à pas comment procéder à la vérification d’identité sur votre compte YouPass (obligatoire pour certains reversements).


Avant de commencer, il est nécessaire de posséder un appareil muni d’une
caméra (ordinateur, mobile etc.) ainsi qu’un document d’identité valable et en cours de validité.

Etape 1 : Connexion

Etape 1

Tout d’abord, connectez-vous à votre compte YouPass à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe depuis notre site

Etape 2 : Paramètres

Etape 2

Accédez aux paramètres de votre compte, en cliquant sur votre pseudo en haut à droite de votre navigateur ou depuis ce lien. Puis cliquez sur la rubrique « Vérifier ».

Etape 3 : Accéder à la vérification

Etape 3

Ensuite, cliquez sur « Procédez à la confirmation », puis sur « Démarrer »

Etape 4 : Sélectionner son document d'identité

Etape 4

Sélectionnez le pays de délivrance de votre document d’identité ainsi que son type (CNI, Passeport etc.)


Vous pouvez consulter les documents non supportés en passant votre souris sur le « i »
situé à côté de « Sélectionnez le type de carte d’identité »

Etape 5 : Démarrer la vérification

Etape 5

Si votre ordinateur est équipé d’une webcam, il vous suffit de cliquer sur « Prendre une photo » afin de commencer votre vérification.

En revanche, si vous ne possédez pas de webcam sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer cette vérification depuis votre mobile en cliquant sur « Vous préférez utiliser votre mobile ».

Etape 6 : Recto du document d'identité

Etape 6

Munissez-vous de votre document d’identité puis cliquez sur « Démarrer ».

Dans cette première partie, vous devrez prendre en photo le recto de votre document d’identité. Prêt ? « Cheese » 📸 ! 

Vérifiez votre photo puis passez à l’étape suivante en cliquant sur « Confirmer ».

Etape 7 : Verso du document d'identité

Etape 7

Munissez-vous une nouvelle fois de votre document d’identité puis cliquez sur « Démarrer ».

Dans cette seconde partie, vous devrez prendre en photo le verso de votre document d’identité. Prêt ? « Patatas » 📸  !

Vérifiez votre photo puis passez à l’étape suivante en cliquant sur « Confirmer ».

Etape 8 : Vérifier votre visage

Etape 8

Dans cette dernière partie, vous devrez prendre en photo votre visage. Cliquez sur « Démarrer »

Enfin, placez votre visage dans le petit ovale puis dans le grand ovale comme indiqué. Prêt ? « Oustiti » 📸 

Etape 9 : Terminer votre procédure

Etape 9

Félicitations, vous venez de réaliser la vérification d’identité sur votre compte YouPass !
Un administrateur analysera vos documents sous un délai de 2 à 15 minutes !

La team YouPass reste disponible par ticket si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème.

Merci pour votre fidélité et votre confiance 💙


Besoin d’aide pour effectuer un virement bancaire depuis votre compte YouPass ?

Découvrez notre tutoriel vous expliquant pas à pas comment effectuer un virement bancaire depuis votre compte YouPass.

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